Ngày 9-10, bà Phan Thị Minh Thùy, 41 tuổi (ngụ xã Mỹ Thành, tỉnh Đồng Tháp), cho biết vẫn chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng từ cơ quan hữu quan về việc tiền điện của gia đình bà tăng đột biến trong tháng 9-2025. 

Theo bà Thùy, gia đình bà có 4 người, thuê nhà nguyên căn tại xã Mỹ Thành. Hằng ngày ba đứa con bà đi học, bà cũng đi làm thuê, làm mướn nên hầu hết các thiết bị điện trong nhà không sử dụng.

"Những tháng đầu năm, gia đình tui xài thoải mái cũng chỉ hết 510.000 đồng. Đến kỳ các con vào học, nhiều khoản chi phí quá nên tui tiết kiệm điện bằng cách lắp đặt đèn năng lượng mặt trời để tối các con ngồi học, quần áo cả gia đình gom lại vài ba ngày tui mới giặt một lần", bà Thùy nói.

Nhưng khi nhận được thông báo tiền điện tháng 9, bà Thùy hoảng hốt vì số tiền lên đến 3.850.000 đồng, gấp hơn nhiều lần bình quân các tháng trước đó.

Bà Thùy khẳng định trong nhà không mua sắm thêm thiết bị tiêu thụ điện, thậm chí bà còn cắt giảm tiêu thụ điện bằng nhiều cách nhưng không hiểu lý do gì tiền điện lại tăng.

Cũng trong tháng 9, gia đình bà Nguyễn Thị Thủy, 48 tuổi (ngụ phường Thanh Hòa, tỉnh Đồng Tháp) tiền điện cũng tăng đột biến. Bà Thủy cho biết bình thường gia đình bà chỉ xài hết khoảng 200.000 tiền điện, tháng nào nắng nhiều, bà phải tưới cây thì hết 400.000 đồng. Nhưng trong tháng 9 tiền điện nhảy vọt lên hơn 600.000 đồng. 

"Trong tháng 9, do mưa nhiều nên gia đình không tưới cây, vậy mà tiền điện lại tăng đột biến khiến tôi rất băn khoăn", bà Thủy nói.

Chuyển thắc mắc của bạn đọc đến Công ty Điện lực Đồng Tháp, đại diện Công ty cho biết, sẽ khẩn trương cho bộ phận liên quan xuống hai hộ gia đình để kiểm tra kỹ và giải đáp cho khách hàng một cách nhanh nhất và thỏa đáng nhất.

Cùng ngày, bà Thùy và bà Thủy cho biết đã phản ảnh lên tổng đài và trực tiếp đến Đội quản lý điện lực Cai Lậy để làm việc nhưng cả hai đều được giải thích là có thể bị rò rỉ điện trên đường dây dẫn điện vào nhà và yêu cầu đóng tiền đủ theo thông báo.

Riêng trường hợp của bà Phan Thị Minh Thùy, sau khi đến hiện trường kiểm tra, Đội quản lý điện lực Cai Lậy cho rằng qua kiểm tra, tem niêm phong còn nguyên trên công tơ, máy biến dòng, máy biến điện áp và các thiết bị này trong tình trạng hoạt động đạt yêu cầu.

Bên cạnh đó, biên bản cũng thể hiện: "Đường dây sau điện kế kéo vào nhà bị tróc vỏ nhiều chỗ, không đảm bảo an toàn". Bà Thùy cho rằng dù đường điện kéo vào nhà bị tróc vỏ nhưng không thể thất thoát điện được vì suốt thời gian qua không xảy ra chạm chập, cúp điện nên bà sẽ tiếp tục khiếu nại.

Tiền điện 2 tháng liền kề của bà Thùy thể hiện tăng đột biến - Ảnh: MẬU TRƯỜNG

Người dùng kêu hóa đơn điện tăng đột biến, EVN nói 'chưa có sai sót như phản ánh'

Sáng 10-9, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ tổ chức tọa đàm "Phát triển bền vững ngành điện - Những vấn đề đặt ra".