* Ông Hoàng Hữu Lộc (chủ tịch thành viên Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist):

Homestay kén khách

Công ty chúng tôi cũng có sản phẩm homestay và luôn giới thiệu trong các catalogue, ấn phẩm cho đối tác nước ngoài nhưng khách chưa mặn mà với loại hình này. Homestay khá kén khách, đó là những khách không đặt nặng chuyện nghỉ ở phòng có nhiều tiện nghi vì điều kiện cơ sở vật chất homestay chỉ ở mức tối thiểu, trẻ tuổi, chịu kiểu du lịch “bụi bặm” pha chút phiêu lưu, mạo hiểm, thích cuộc sống đặc trưng vùng quê... Chính vì không thu hút khách du lịch đại trà nên không phải đối tượng nào cũng phù hợp.

* Bà Bùi Viết Thủy Tiên (giám đốc Công ty du lịch Asian Trails):

Chất lượng phòng nghỉ thấp

Khách của chúng tôi cũng hỏi loại hình tour này nhiều nhưng khi đến homestay rồi thì thất vọng. Ở ĐBSCL, homestay còn phải cạnh tranh với các khách sạn được trang trí, bày biện khá chân quê, gần gũi... Khách ở khách sạn kiểu này cũng tận hưởng được không khí nhà quê đặc trưng của ĐBSCL nhưng đảm bảo tiêu chuẩn tiện nghi của khách sạn. Còn homestay phần lớn tiêu chuẩn phòng nghỉ thấp, không vệ sinh nên khách không quan tâm nhiều. Khi chúng tôi giới thiệu các loại homestay cho đối tác họ cũng có phần e ngại.

Ở Hội An hay khu vực phía Bắc, các homestay biết cách quảng bá trực tuyến nên khách đến đông, chi trả nhiều và ngược lại họ có khả năng tái đầu tư, nâng cấp. Đặc biệt, tại làng cổ Đường Lâm (Hà Nội), homestay có phòng nghỉ rất đẹp, tương đương chuẩn khách sạn 3-4 sao, nhưng không bán riêng lẻ mà lồng ghép trong cả chương trình tour. Khách sẽ được ở homestay 1-2 ngày để đi xe đạp, làm việc với người dân trong vườn, nấu ăn trong bếp... trong cả tour dài trọn gói.

L.NAM ghi

Châu Âu thay đổi để thu hút du khách

Các chuyên gia du lịch cho biết châu Âu cần phải thay đổi và làm mới mình để có thể giữ vị trí đứng đầu danh sách khu vực thu hút nhiều du khách nhất. Theo đó, châu Âu phải đổi mới diện mạo hoặc đầu tư vào một số hoạt động như bán không khí sạch lấy từ dãy núi Alpes cho du khách Trung Quốc, hướng dẫn du khách Mỹ cách chơi ném bi sắt (trò chơi ưa chuộng của người dân miền nam nước Pháp), hỗ trợ du khách tìm đến các khu vực tham quan khác nhau để tránh chờ lâu ở một địa điểm nổi tiếng...

Theo Tổ chức Du lịch thế giới (OMT), châu Âu đã đón nhận 43% du khách thế giới vào năm 2012, thu về 457 tỉ USD cho ngành du lịch. Dù vậy nhưng trong hội nghị thượng đỉnh về ngành du lịch châu Âu mới đây, các chuyên gia thuộc lĩnh vực du lịch tỏ vẻ không thỏa mãn trước thành công này. Họ kêu gọi chính quyền nên đơn giản hóa việc cấp visa để thu hút du khách đến với châu Âu, không để du khách chọn một địa điểm khác vì lý do “khó xin visa ở châu Âu”. Ngoài ra, châu Âu cần lên chương trình khuyến mãi trong mùa du lịch nhằm cạnh tranh với Trung Quốc. Thay vì chỉ tập trung lên kế hoạch khuyến mãi cho những địa điểm nổi tiếng thì nên trải đều chương trình giảm giá ở các khu vực tham quan khác.

“Khi dân Trung Quốc đến tham quan châu Âu, họ không chỉ muốn khám phá tháp Eiffel (Pháp) hoặc đấu trường La Mã (Ý), mà còn muốn xem cả một bầu trời xanh ở châu Âu” - AFP dẫn lời ông Eduardo Santander, giám đốc Ủy ban Du lịch châu Âu, giải thích lý do cần phải xem xét chương trình giảm giá ở mọi địa điểm tham quan để thu hút du khách. Các chuyên gia nhắc rằng phần lớn những người sống trong môi trường đầy khói bụi ô nhiễm tại thành thị thường muốn tìm đến những nơi có không khí sạch như ở núi Alpes để hít thở. Ngoài ra, các khách sạn và nhà hàng ở châu Âu nên cung cấp cho du khách Trung Quốc nhiều tài liệu tham quan và thực đơn ghi bằng tiếng Hoa.

HÀ AN