05/09/2011 05:20 GMT+7

Người tiêu dùng ngại khiếu kiện

N.BÌNH
N.BÌNH

TT - Bà Vũ Thị Bạch Nga - trưởng ban bảo vệ người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) - cho biết sau hai tháng Luật bảo vệ người tiêu dùng chính thức có hiệu lực (1-7), quyền lợi của người tiêu dùng vẫn bị xâm hại đáng kể một phần do người tiêu dùng không hiểu hết quyền lợi của mình, ngại khiếu kiện.

Trong khi đó, doanh nghiệp lại chưa nhận thức đầy đủ trách nhiệm, khi đưa lên cơ quan chức năng mới chịu giải quyết.

Theo bà Nga, vi phạm quyền lợi người tiêu dùng tại VN rất phổ biến, thế nhưng hằng năm nơi này chỉ nhận được hơn 1.000 khiếu kiện của người tiêu dùng, trong khi ở các nước có dân số ít như Hà Lan, Phần Lan... con số này lên đến 200.000-250.000 khiếu nại/năm.

N.BÌNH
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên

    Tuổi Trẻ Online Newsletters

    Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

    Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất