29/11/2013 05:25 GMT+7

Nóng "đường dây nóng"

BÚT BI
BÚT BI

TT - Mấy bữa nay các vị giám đốc bệnh viện đang loay hoay với vụ lập “đường dây nóng” để người bệnh có thể ý kiến ý cò về chất lượng khám chữa bệnh, thái độ phục vụ... Với tình hình ngành y hiện nay, tui e “đường dây nóng” sẽ... nóng đến “cháy” luôn!

- Chưa chắc, đã bệnh còn phải chầu chực, chịu đựng bao điều, mệt nhoài, hết hơi còn sức đâu mà alô vào đường dây nóng! Chưa nói “nóng” là từ người bệnh, nhưng qua “đường dây” tới người tiếp nhận, chắc gì còn nóng?

- Đúng thế, có nhiều nơi cũng từng có đường dây nóng, nhưng sau thời gian đầu, bà con hồ hởi alô đủ thứ, song đợi hoài hổng thấy “nóng” chiều đáp ứng nên cái “nóng” nguội dần. Rồi đường dây nóng đó hóa... lạnh luôn, chết không kèn không trống.

- Giữ độ nóng là giữ lòng nhiệt huyết, luôn quan tâm vấn đề của người dân, của người bệnh. Độ nóng đó còn từ tấm lòng yêu thương, biết thấu hiểu, sẻ chia nỗi khổ người dân. Để giữ độ nóng đó cần đặt mình vào vị trí người dân, người bệnh để biết cần làm gì, phải làm gì. Khi mà các công bộc của dân, mà ở bệnh viện là các y bác sĩ, luôn giữ được độ nóng đó thì đường dây nóng mới thật sự nóng. À, mà lúc đó có lẽ lại chả cần đến cái “đường dây nóng” nữa!

BÚT BI
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên
    Chủ đề: Bút bi