Theo thông tin ban đầu, đây là ba thành viên trong đoàn khách 10 người từ Hà Nội đi du lịch Phú Quốc và nghỉ tại khách sạn Hương Biển, thị trấn Dương Đông. Khoảng 17g chiều 6-8, đoàn khách này tắm tại bãi tắm ngay khách sạn thì năm người bị sóng cuốn ra xa.

Những người tắm gần đó cùng với nhân viên cứu hộ chỉ kịp cứu được hai khách nữ, còn ba người nói trên khi được đưa lên bờ thì đã tắt thở.

Sau khi xảy ra vụ việc, UBND huyện Phú Quốc đã cử người đến thăm hỏi, chia buồn và hỗ trợ gia đình mỗi nạn nhân 10 triệu đồng.