Tag: tổng đài

Khi tổng đài nhà mạng 'trung chuyển' tin nhắn… lừa đảo

Không chỉ gọi điện, gửi tin nhắn lừa đảo các thuê bao, kẻ lừa đảo thậm chí đang sử dụng cả dịch vụ của tổng đài nhà mạng để dẫn dụ người dùng.

Bức xúc vì bị tính phí ngay khi còn... dài cổ chờ gặp nhân viên tổng đài

Nhiều người dùng tiếp tục chia sẻ các câu chuyện bức xúc của mình khi có việc phải gọi đến dịch vụ tổng đài của nhiều doanh nghiệp, tổ chức tại Việt Nam. Việc tính phí khi chưa kịp gặp nhân viên tổng đài được cho là... lạm thu.

1900: Tổng đài 'tận thu', khách hàng khóc thét

Hiện nay một số doanh nghiệp dùng tổng đài đầu số 1900 như một chiêu tận thu tiền cước từ chính khách hàng của mình.

Tức anh ách với tổng đài 1900

Đó là bức xức của hàng chục ngàn bạn đọc về chiêu tận thu tiền cước khách hàng của nhiều doanh nghiệp, tổ chức có tổng đài chăm sóc khách hàng dùng đầu số 1900.

'Tổng đài chăm sóc' hay là 'chiêu' tận thu tiền cước của khách hàng?

Nói là chăm sóc khách hàng nhưng tổng đài (hotline) của nhiều doanh nghiệp, tổ chức dùng đầu số 1900 bị nhiều người kêu "câu giờ" hòng tận thu tiền cước.

Ngành điện Cần Thơ nâng cao tiện ích cho người dân bằng việc số hóa lĩnh vực dịch vụ khách hàng

Ðể nâng cao sự tiện lợi cho người dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ trong quá trình sử dụng điện, Công ty Ðiện lực thành phố Cần Thơ đã không ngừng đẩy mạnh việc số hóa trên mọi lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

Dịch vụ điện được giải quyết nhanh chóng bằng ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện

Trong thời đại 4.0, việc tương tác cũng như truyền tải các thông tin trên môi trường mạng diễn ra rất phổ biến. Không nằm ngoài sự phát triển đó, thời gian qua Công ty Điện lực An Giang đã nỗ lực đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ điện trực tuyến.

Ngành điện Đồng Tháp đẩy mạnh chuyển đổi số trong dịch vụ khách hàng

Chuyển đổi số trong ngành điện diễn ra trên nhiều phương diện, trong đó chuyển đổi số trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng được xem là nhiệm vụ quan trọng điển hình của Công ty Điện lực Đồng Tháp.

Đăng ký khám nhanh và Thanh toán tiện lợi tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM

Mong muốn mang đến cho người bệnh những trải nghiệm thăm khám chất lượng, ngày 24-8 vừa qua, Bệnh viện Đại học Đại học Y Dược TPHCM (UMC) đã tổ chức chương trình UMC 360 độ với chủ đề 'Đăng ký khám nhanh - Thanh toán tiện lợi'

EVNHCMC: Thay đổi mẫu hóa đơn tiền điện từ ngày 1-7-2022

Từ ngày 01-7-2022, Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) sẽ áp dụng mẫu hóa đơn tiền điện mới đối với các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM.