Người dân đổi, trả vé tàu tại ga Sài Gòn

Mức khấu trừ mới này được chính thức áp dụng đối với vé tàu có thời điểm xuất phát tại các ga từ ngày 1-1-2015.

Ngành đường sắt chỉ nhận trả lại vé đối với hành khách có thông tin ghi trên vé trùng khớp với thông tin cá nhân trên giấy tờ tùy thân.

Các quy định khác về trả lại vé thực hiện theo quy định hiện hành.

Mức khấu trừ 5% khi trả vé không áp dụng cho các loại vé khuyến mãi, vé đoàn...

Ông Tùng cũng chỉ đạo các công ty vận tải hành khách Đường sắt tăng cường kiểm tra, giám sát chống tiêu cực trong việc trả vé cho khách.

Về việc bán vé điện tử, ông Tùng yêu cầu ban chỉ đạo thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ “Hệ thống bán vé điện tử của Tổng công ty đường sắt Việt Nam” liên tục theo dõi, xử lý kịp thời các lỗi kỹ thuật hệ thống. Đồng thời tăng cường tầm soát phát hiện, ngăn chặn ngay hiện tượng đặt vé ảo, đầu cơ vé, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách mua vé trên hệ thống điện tử.

* Ngày 17-12, ông Thái Văn Truyền - phó trưởng ga Sài Gòn cho biết nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại dịp tết dương lịch 2015, ngoài các tàu khách chạy thường xuyên hàng ngày, công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn tổ chức chạy thêm 8 đoàn tàu từ Sài Gòn đi Phan Thiết, Nha Trang và ngược lại.

Cụ thể, ngày 31-12 chạy thêm tàu SN4 từ ga Sài Gòn đi Nha Trang lúc 21g; ngày 1, 2 và 4-1-2015 chạy thêm tàu SPT4 từ ga Sài Gòn đi Phan Thiết lúc 11g10; ngày 3-1-2015 chạy thêm tàu SN3 từ Nha Trang đi Sài Gòn lúc 20g; ngày 1,3,4-1-2015 chạy thêm tàu SPT3 từ ga Phan Thiết đến Sài Gòn lúc 18g04.

Cũng theo ông Truyền, theo quy định của ngành đường sắt, tất cả hành khách mua vé đi tàu từ ngày 1-1-2015 trở đi đều phải ghi tên và số CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận) trên vé.