Nhiều hành khách lên chuyến xe TP.HCM-Phan Thiết về nhà đón tết tại BXMĐ. Ảnh: THU DUNG

Tham dự buổi lễ khai trương có ông Khuất Việt Hùng, Phó Chủ tịch chuyên trách Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia, cùng các đơn vị vận tải trên địa bàn TP.

Tại lễ ra quân, ông Trần Quốc Toản-Tổng giám đốc SAMCO cam kết Bến xe miền Đông, miền Tây sẵn sàng phục vụ nhiệm vụ quan trọng đưa hàng triệu lượt hành khách về quê ăn tết an toàn. Theo số liệu phục vụ vận tải hành khách tết các năm trước, trong 20 ngày phục vụ trước và sau tết, lượt hành khách xuất bến trên địa bàn thành phố đạt hơn 1,6 triệu. Vào những ngày cao điểm, các bến xe miền Đông, miền Tây phục vụ hơn 130.000 lượt/ngày. Bến tổ chức bán vé từ 5 giờ đến 19 giờ mỗi ngày kể cả thứ 7 và Chủ Nhật.

Ông Khuất Việt Hùng (đứng trên bục) phát hiệu lệnh xuất quân đoàn xe phục vụ hành khách đi lại dịp tết. Ảnh:THU DUNG

Để phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của người dân đi lại của người dân trong dịp tết, các bến và các doanh nghiệp vận tải hành khách đã sớm có sự chuẩn bị, khẳng định quyết tâm sẵn sang phục vụ trong mọi tình huống (có bộ phận phục vụ 24/24 giờ liên tục trong nhiều ngày).

Lãnh đạo Sở GTVT TP tặng quà cho những hành khách đầu tiên rời TP.HCM về quê đón tết. Ảnh: THU DUNG

Nhằm đảm bảo người dân có nhu cầu dễ dàng mua được vé về quê đón Tết cùng gia đình thuận lợi và an toàn nhất, các bến xe cung cấp thông tin đường dây nóng và nhanh chóng xử lý khi hành khách có yêu cầu cung cấp thông tin. Đồng thời bố trí và thực hiện nghiêm công tác trực lãnh đạo 24/24 để có chỉ đạo xử lý kịp thời, đảm bảo đủ điều kiện an toàn trước khi xuất bến, phục vụ tận tình, chu đáo, đảm bảo hành khách đi đến nơi về đến chốn, không để bất kỳ một hành khách nào không về quê được vì không có phương tiện phục vụ.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Khuất Việt Hùng khẳng định trong thời gian qua, các bến xe đã có những thay đổi tích cực, phục vụ hành khách tốt hơn. Trong dịp tết Nguyên đán này, bến xe cần tăng cường lực lượng đảm bảo chất lượng phục vụ, tất cả người dân đều có điều kiện về quê đón tết.