Trả nhiều tiền được khám bệnh trước

Nhân viên y tế đảm bảo về chất lượng khám chữa bệnh mọi người như nhau. Do đặc thù của công việc như cần nhanh để kịp giờ làm ... và khả năng tài chính của mỗi gia đình thì chọn mức khám bệnh phù hợp. Bệnh nhân vẫn được đảm bảo khám chữa bệnh trong 1 thời gian nhất định. Khoản tiền dư ra có thể đầu tư vào cơ sở vật chất khám chữa bệnh tiếp tục phục vụ bệnh nhân được tốt hơn. Tôi nói hơi quá nếu không có những dịch vụ như vậy bệnh nhân mình ra nước ngoài điều trị còn nhiều hơn. Mọi người cứ thử suy nghĩ đi.

Việc tổ chức khám thông thường và khám dịch vụ là cần thiết, nhưng cần phải phân luồng rõ ràng để người dân lựa chọn. Nếu khám thông thường thì cứ tuần tự theo số của luồng thông thường, vào khám bình thường, nếu khám dịch vụ thì cũng phải tuần tự theo số của luồng dịch vụ, không chen ngang khám thông thường. Vấn đề là "lương y như từ mẫu", dù khám thông thường hay khám dịch vụ thì trách nhiệm, lương tâm nghề nghiệp của các bác sĩ cũng như nhau, trước mặt là bệnh nhi như nhau. Điều làm độc giả bức xúc chắc vì hòa chung cả 2 luồng làm 1, nên mới có cảnh dịch vụ chen hàng thông thường. Có thể vì không đủ cơ sở vật chất và nhân lực nên bệnh viện hòa chung vào nhau chăng ? Nếu đã phải như vậy thì nên bỏ dịch vụ, và nếu đủ để làm dịch vụ, thì nên làm luồng riêng. Đâu ra đấy, không lẫn lộn, không ai thắc mắc. Người có điều kiện dễ dàng chọn dịch vụ, và như vậy làm giảm áp cho người bình thường. Đừng sợ mang tiếng, cứ mạnh dạn làm đâu ra đấy, lấy chất lượng khám chữa làm đầu, mọi người sẽ dễ dàng chấp nhận và ủng hộ để tùy khả năng của mình lựa chọn dịch vụ hay không dịch vụ.

Trước hết, phải xem xét xem ai được gì và ai mất gì với dịch vụ này. Những người đóng tiền dịch vụ VIP thì được khám nhanh, tiết kiệm thời gian. Bệnh viện thu được thêm một khoản phí. Những người chờ thì vẫn phải chờ, khác chăng là chờ lâu hơn.

Nhưng vấn đề cần phải hiểu là thời gian đó từ đâu ra, nếu không phải là thời gian của những người không đăng ký khám nhanh. Chính vì họ chen ngang mà những người không đăng ký dịch vụ phải chờ đợi lâu hơn.

Tóm lại thời gian người khám nhanh tiết kiệm được chính là thời gian những người khác bị mất đi. Bệnh viện cũng chỉ khám cùng số lượng bệnh nhân đó nhưng lại thu được thêm một khoản tiền.

Ngay cả việc sắp xếp khám xen kẽ cũng chỉ là một hình thức ngụy biện. Tôi đặt ra tình huống sau: Giả sử tất cả bệnh nhân đều đăng ký dịch vụ VIP 150.000đ thì bệnh viện sẽ giải quyết như thế nào?

Tóm lại việc mở dịch vụ khám nhanh là một hình thức làm gia tăng bất công xã hội. Những ưu đãi đối với người nhiều tiền đến từ những thiệt thòi của bệnh nhân ít tiền. Người hưởng lợi dựa trên sự bất công này là bệnh viện.

Bệnh viện nếu cương quyết đi theo mô hình này thì nên xem xét bù đắp thiệt thòi cho những bệnh nhân nghèo, ví dụ như tiền thu được từ dịch vụ được sử dụng để mở phòng khám miễn phí...

Nếu mà có khám nhanh hay VIP thì số tiền khám bệnh chênh lệch phải trả cho người khám thường vì phải bỏ thời gian đợi.

Vì nếu 10 bệnh nhân đến khám thì bệnh viện cũng phải phục vụ chất lượng 10 người như nhau nên giá tiền khám bệnh là như nhau, nếu người đến sau trả thêm tiền để được khám trước thì số tiền chênh lệch đó phải được trả cho bệnh nhân đợi chứ bác sĩ điều dưỡng có phải đợi hay phục vụ thêm gì đâu.

Hầu hết các bệnh viện bây giờ chỗ nào cũng có khu "khám dịch vụ", tại sao phải như thế? Bệnh viện trả lời để giảm tải à? Như vậy thì có tiền thì khám nhanh hơn hay sao. Cũng từng ấy bác sĩ, cũng từng ấy thời gian thì tại sao phải thu phí cao để khám nhanh hơn?

Phải chăng bệnh viện bố trí sẵn một khu chỉ dành cho những ai "chịu trả tiền cao hơn", như vậy có phải là ép người ta phải trả tiền thêm vì bất kỳ ai cũng không có chờ đợi mỏi mòn. Thà bỏ ra một chút tiền nữa để được giải quyết nhanh lẹ, việc làm này vô tình hay cố ý đưa bệnh nhân gặp khó khăn hơn và bệnh viện thì bị "đồng tiền hóa".

Mong luật pháp xem lại vụ việc này vì như thế những người không có tiền càng thêm bệnh nặng vì đợi chờ kiệt sức.

Việc bệnh viện quá tải khiến bệnh nhân chờ lâu nên có dịch vụ khám giá cao ra đời để hạn chế việc chờ lâu như cách trả lời của bệnh viện là chưa thuyết phục. Tôi giả sử nếu tất cả bệnh nhân đều chọn dịch vụ VIP này thì liệu bệnh viện có giải quyết được nhu cầu quá tải như cách trả lời của bệnh viện không?

BS trưởng khoa khám tại Bệnh viện Nhi đồng 2 lại cho rằng: "Phiếu khám dịch vụ nhanh được khám xen kẽ với phiếu khám dịch vụ bình thường để bệnh nhi khám thường không phải chờ quá lâu" là không thể hiểu được. Xen thêm 1 người thì thêm thời gian chờ đợi. Việc xen vào này chứng tỏ bệnh viện đã phân biệt đối xử với bệnh nhân nhiều tiền và ít tiền".

Việc bệnh viện có thêm dịch vụ này với nhiều ưu đãi không biết cơ quan chủ quản là Sở Y tế có biết không?