Vẫn hoa mắt với thủ tục hành chínhQuận Tân Phú trả hồ sơ hành chính tận nhàDân chưa quan tâm dịch vụ trả hồ sơ tận nhà

Không hề quen biết ai, nhưng bạn tôi vừa xác nhận đơn báo mất chứng minh nhân dân (CMND) tại Công an xã Bình Định Nam (huyện Thăng Bình), vừa làm thủ tục xin cấp lại ở Công an huyện Thăng Bình mà chỉ mất thời gian chưa đầy buổi sáng. Cầm giấy hẹn trên tay, cô bạn tôi rụt rè hỏi các cán bộ công an huyện rằng nếu khi CMND được làm xong, muốn nhờ các anh, chị gửi thẳng vào nơi đang tạm trú tại TP.HCM có được không.

Bạn tôi tâm sự là trước lúc hỏi cũng... hồi hộp lắm, vì sợ cho là đòi hỏi nhiều quá. CMND gửi về địa chỉ của cha, mẹ tại quê nhà đã là quý rồi, lại còn muốn gửi vào tận miền Nam! Qua báo chí, bạn tôi cũng biết đã có nhiều nơi chính quyền kết hợp với ngành bưu điện để trả kết quả liên quan một số loại giấy tờ đến tận nhà người dân. Nhưng trường hợp của bạn tôi là gửi đi ngoài tỉnh, nên chưa dám chắc có được đáp ứng không.

Vậy mà điều lo lắng ấy nhanh chóng được hóa giải, các cán bộ ở đây ghi lại địa chỉ tạm trú của bạn tôi và hứa sẽ gửi vào. Khi đó là đầu tháng 8 năm nay. Lệ phí của cả phần cấp lại CMND lẫn tiền cước gửi theo đường bưu điện chỉ hết 33.000 đồng.

Và hơn một tháng sau, bạn tôi đã nhận được giấy tờ. Nhân viên bưu cục thu lại tờ giấy hẹn để gửi trả về Công an Thăng Bình, giống như một cách thông báo là đã chuyển đến tay người nhận. Khỏi phải nói cũng biết cô ấy vui như thế nào. Tôi là người chứng kiến sự việc, cũng rất mừng vì thái độ làm việc hết lòng vì dân của các anh, chị Công an Thăng Bình. Tôi nghĩ không chỉ chúng tôi mà chắc chắn nhiều người dân khác sẽ phấn khởi nếu các cơ quan công quyền tiếp tục cải cách thủ tục theo hướng làm việc ngày càng khoa học, tiết kiệm thời gian, tiền bạc cho người dân.