Người rút tiền quá đông, nhiều trụ ATM "nghẽn mạng"

ĐẠI VIỆT

TTO - Ngày 11-9, nhiều bạn đọc phản ánh với báo Tuổi Trẻ việc nhiều trụ ATM trên địa bàn huyện Củ Chi, TP.HCM không thể rút được tiền suốt cả buổi sáng.

Phóng to

Chị Nguyễn Thị Kiều Diễm cùng chồng quay về vì không thể rút được tiền mặc dù đã đi nhiều trụ ATM - Ảnh : Đại Việt

Theo ghi nhận của chúng tôi vào trưa cùng ngày, nhiều trụ ATM của ngân hàng Đông Á, ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn cùng nhiều ngân hàng khác tại thị trấn Củ Chi, huyện Củ Chi, người dân vẫn chưa thể rút tiền mặc dù đã đi nhiều trụ máy ATM.

Đến khoảng 13 giờ, một số máy đã bắt đầu nhả tiền cho khách hàng. Tuy nhiên một số máy vẫn chưa thể hoạt động lại bình thường và liên tục cáo lỗi không thể chi trả.

Đại diện một số ngân hàng lớn có nhiều trụ ATM trong khu vực Củ Chi, cho biết các ngân hàng luôn kiểm soát lượng tiền bơm vào trụ ATM nên việc trụ ATM hết tiền là điều rất khó xảy ra.

Nguyên nhân chính dẫn đến việc các trụ ATM không thể trả tiền cho khách là do nghẽn mạng. Nhiều doanh nghiệp trên địa bàn huyện Củ Chi trả lương cho công nhân vào ngày 9, 10 hàng tháng nên sáng 11-9 hàng loạt công nhân đã rút tiền cùng một thời điểm khiến tình trạng nghẽn mạng xảy ra.

Tại khu vực huyện Củ Chi, có hàng chục ngàn công nhân đang dùng thẻ ATM.

Ngay sau khi nhận được tin báo, bộ phận dịch vụ khách hàng của các ngân hàng đã triển khai đồng loạt để kiểm tra các trụ máy ATM.

Đến 15g cùng ngày, đa phần các trụ ATM của các ngân hàng đã hoạt động bình thường trở lại.

ĐẠI VIỆT