Xiaomi nói gì về việc chiếc Redmi Note 7 Pro phát nổ?

(PLO)- Chiếc Redmi Note 7 Pro đã bất ngờ nóng lên trong túi quần một người đàn ông Ấn Độ và phát nổ sau đó không lâu.  

Theo báo cáo của 91mairs, Vikesh Kumar (nạn nhân) đã mua chiếc Redmi Note 7 Pro vào tháng 12 năm ngoái và sử dụng thiết bị từ đó đến nay. 

redmi-note-7-pro

Xiaomi Redmi Note 7 Pro. Ảnh: Internet

Sự cố xảy ra khi anh đang trên đường đến nơi làm việc với chiếc điện thoại trong túi quần (khoảng 90% pin). Khi thấy thiết bị nóng lên bất thường, anh đã nhanh chóng ném điện thoại sang chiếc túi nằm gần đó. Ngay sau đó, thiết bị phát nổ và phá hủy chiếc túi. 

Kumar đã đến trung tâm dịch vụ Xiaomi tại địa phương để khiếu nại, giải thích rằng đây chỉ là vụ nổ tự nhiên. Tuy nhiên, nhân viên ở đây cho rằng đây là lỗi của người dùng và yêu cầu anh bỏ ra khoảng 50% chi phí của thiết bị để được thay thế.

redmi-note-7-pro-phat-no

Chiếc Redmi Note 7 Pro bất ngờ phát nổ.  

Thất vọng trước phản ứng này, anh đã chia sẻ câu chuyện lên mạng xã hội và khẳng định chỉ dùng bộ sạc đi kèm điện thoại. 

Trả lời về vấn đề trên, Xiaomi cho rằng thiết bị đã bị hư hại vật lý trước đó (làm giảm tính toàn vẹn của pin). Trường hợp của Kumar sau đó đã được giải quyết êm đẹp, đảm bảo sự hài lòng của người tiêu dùng.

“Chúng tôi quan tâm sâu sắc đến người tiêu dùng và cung cấp tất cả hỗ trợ cần thiết” - đại diện Xiaomi cho biết trong một tuyên bố.

Samsung Galaxy S7 Edge bất ngờ phát nổ
Samsung Galaxy S7 Edge bất ngờ phát nổ
(PLO)- Một phụ nữ lớn tuổi tại Ấn Độ cho biết sẽ không sử dụng bất kỳ mẫu điện thoại nào nữa sau khi chiếc Samsung Galaxy S7 Edge của bà bỗng nhiên phát nổ.

Đọc thêm

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

(PLO)- Để chủ động ứng phó với tình hình mưa lớn, lũ quét, sạt lở đất và mưa đá, Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai - Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã phối hợp với Zalo gửi tin nhắn cảnh báo đến khu vực vùng núi và trung du Bắc Bộ.

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

(PLO)- Loạt phim tài liệu gồm 5 tập do đạo diễn đoạt giải Emmy R.J Cutler thực hiện, đưa khán giả đến với những câu chuyện con người đằng sau giải đấu esports lớn nhất thế giới, sẽ được phát hành trên YouTube dành cho khán giả Việt Nam

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

(PLO)- Sau giai đoạn đầu tập trung cho chuyển đổi số, nhiều ngân hàng đang bắt đầu tìm cách đưa AI vào các hoạt động vận hành hằng ngày nhằm tăng hiệu quả xử lý công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

(PLO)- Tin công nghệ 9-6 sẽ có các nội dung như mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay? Vì sao smartphone Android chưa phổ biến tính năng sạc không dây Qi2, OpenAI đang phát triển ChatGPT thành siêu ứng dụng, cách sử dụng công cụ chỉnh sửa Google Photos để làm ảnh nổi bật.

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

(PLO)- Viettel AI vừa công bố VT-Super-120B-A12B, mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt có quy mô 120 tỷ tham số, được phát triển nhằm phục vụ các bài toán đặc thù của cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong nước.

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

(PLO)-Các doanh nghiệp chủ quan cho phép cài các phần mềm lậu hay phần mềm bẻ khóa (crack) lên các máy tính trong mạng nội bộ đã vô tình rước hiểm họa an ninh mạng trực tiếp vào hệ thống của tổ chức.