Bộ Giao thông Vận tải vừa có văn bản số 9390/BGTVT-VT quy định trách nhiệm của hãng hàng không liên quan đến việc chậm, hủy chuyến bay trong trường hợp không phải do lỗi của hành khách và tăng mức bồi thường cho hành khách chịu thiệt hại từ việc chậm, hủy chuyến.
Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu Vietnam Airlines bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách đã đặt chỗ trên chuyến bay VN1591/VN1590 ngày 13/7.
