Mất phí khi tạo tài khoản Zalo

(PLO)- Người dùng phải trả tiền để nhận được mã xác thực khi tạo tài khoản Zalo mới. 

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Theo phản ánh của nhiều người dùng, Zalo đã áp dụng mức phí 5.000 đồng cho mỗi tin nhắn gửi đến tổng đài 7539 để nhận mã xác thực khi tạo tài khoản Zalo mới.

Zalo cho biết lý do cho việc này là “hệ thống đang bận, không thể gửi mã xác thực tự động”.

Tuy nhiên, theo ghi nhận của người viết, đến sáng ngày 15-2, Zalo đã giảm mức thu phí khi đăng ký tài khoản mới xuống còn 1.000 đồng thông qua tổng đài 6020 hoặc 1900 1223.

Zalo thu phí người dùng khi tạo tài khoản Zalo mới. Ảnh: TIỂU MINH
Zalo thu phí người dùng khi tạo tài khoản Zalo mới. Ảnh: TIỂU MINH

Việc thu phí này đã gây ra nhiều phản ứng trong cộng đồng người dùng Zalo. Nhiều người đã lên tiếng kêu gọi Zalo xem xét lại chính sách thu phí của mình.

Trước đó vào năm 2022, Zalo cũng thông báo về việc thu phí tài khoản và giới hạn các tính năng miễn phí. Cụ thể, tài khoản thường không được sử dụng username, danh bạ có tối đa 1.000 liên hệ, chỉ được phản hồi 40 hội thoại từ người lạ… Khi vượt quá hạn mức cho phép, bạn vẫn có thể đọc tin nhắn nhưng không thể trả lời.

Nhiều người cho rằng, nếu xét về vấn đề an toàn, tiện dụng và đồng bộ dữ liệu, có rất nhiều ứng dụng ‘ăn đứt’ Zalo. Thay vì giới hạn các tính năng cơ bản (người dùng nào cũng cần), Zalo nên phát triển những tính năng nâng cao để dành riêng cho những ai muốn trả phí.

Theo báo cáo gần đây của Bộ TT&TT, với hơn 76 triệu người dùng hàng tháng, Zalo đã vượt mặt Facebook (72 triệu), YouTube (63 triệu) và TikTok (67 triệu) tại thị trường Việt Nam.

Thứ trưởng Bộ TT&TT - Phạm Đức Long cho biết trong năm qua lĩnh vực thông tin điện tử đã có những đóng góp tích cực cho ngành thông tin, và truyền thông nói riêng cũng như cho đời sống xã hội nói chung. Trong đó, các nền tảng trong nước đang có những tín hiệu phát triển tích cực khi dần thu hút được đông đảo người sử dụng tại Việt Nam.

Báo cáo tài chính hợp nhất Quý 3 năm 2024 do VNG công bố cho biết Zalo hiện có khoảng 77,6 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng. Đây là kết quả ấn tượng khi so sánh với khoảng 110 triệu tài khoản người Việt Nam sử dụng mạng xã hội trong nước, Zalo chiếm tới gần 70% thị trường.

Theo Báo cáo “The Connected Consumer” của Decision Lab, Zalo cũng được ghi nhận là nền tảng nhắn tin số một tại Việt Nam về tỉ lệ sử dụng và mức độ yêu thích.

Hiện tại đã có hơn 400 mini app của các cơ quan nhà nước được triển khai trên Zalo, hỗ trợ người dùng thực hiện các thủ tục hành chính nhanh hơn.

Đọc thêm

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

(PLO)- Để chủ động ứng phó với tình hình mưa lớn, lũ quét, sạt lở đất và mưa đá, Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai - Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã phối hợp với Zalo gửi tin nhắn cảnh báo đến khu vực vùng núi và trung du Bắc Bộ.

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

(PLO)- Loạt phim tài liệu gồm 5 tập do đạo diễn đoạt giải Emmy R.J Cutler thực hiện, đưa khán giả đến với những câu chuyện con người đằng sau giải đấu esports lớn nhất thế giới, sẽ được phát hành trên YouTube dành cho khán giả Việt Nam

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

(PLO)- Sau giai đoạn đầu tập trung cho chuyển đổi số, nhiều ngân hàng đang bắt đầu tìm cách đưa AI vào các hoạt động vận hành hằng ngày nhằm tăng hiệu quả xử lý công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

(PLO)- Tin công nghệ 9-6 sẽ có các nội dung như mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay? Vì sao smartphone Android chưa phổ biến tính năng sạc không dây Qi2, OpenAI đang phát triển ChatGPT thành siêu ứng dụng, cách sử dụng công cụ chỉnh sửa Google Photos để làm ảnh nổi bật.

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

(PLO)- Viettel AI vừa công bố VT-Super-120B-A12B, mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt có quy mô 120 tỷ tham số, được phát triển nhằm phục vụ các bài toán đặc thù của cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong nước.

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

(PLO)-Các doanh nghiệp chủ quan cho phép cài các phần mềm lậu hay phần mềm bẻ khóa (crack) lên các máy tính trong mạng nội bộ đã vô tình rước hiểm họa an ninh mạng trực tiếp vào hệ thống của tổ chức.