ViFi là công cụ hữu ích nhằm giúp doanh nghiệp có những bước đột phá trong vận hành, thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cũng như nâng tầm trải nghiệm khách hàng trong thời đại số.
Bộ giải pháp ViFi bao gồm: Trợ lý ảo Tài chính, Trợ lý ảo Ngân hàng, Trợ lý ảo Bảo hiểm và Trợ lý ảo Nội bộ. Những trợ lý ảo có thể hỗ trợ đa dạng tác vụ, linh hoạt theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, tư vấn bán hàng, marketing, xử lý sự cố đồng thời chăm sóc khách hàng, tuyển dụng hay giải đáp thắc mắc về các quy định, quy chế...
Khác biệt so với các giải pháp hiện có, bộ giải pháp ViFi được tùy chỉnh để giải quyết hiệu quả các bài toán của doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm như tự động hóa quy trình vận hành, tích hợp hệ thống nội bộ, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, và quản lý dữ liệu thông minh.
ViFi cũng tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng và bảo mật dữ liệu như NIST, iBeta, GDPR, PCI DSS, ISO 27001... Cụ thể, công nghệ sinh trắc học giọng nói ứng dụng trong bộ giải pháp ViFi đáp ứng các tiêu chí đánh giá của NIST theo tiêu chuẩn ISO/IEC 19795-1 và 19795-2.
Trong khi đó, công nghệ chống giả mạo khuôn mặt đạt chứng chỉ của iBeta (thành viên Liên minh Xác thực trực tuyến thế giới FIDO Alliance) theo tiêu chuẩn ISO/IEC 30107-3.
Bộ giải pháp ViFi được phát triển từ các công nghệ lõi do VinBigdata hoàn toàn làm chủ như AI tạo sinh, ử lý ngôn ngữ tự nhiên, Thịt giác máy tính… Công nghệ được xây dựng dựa trên hệ cơ sở dữ liệu thuộc đa lĩnh vực lên tới 3.500 terabyte cùng hàng chục ngàn giờ giọng nói chất lượng cao và hàng triệu dữ liệu hình ảnh đã được xử lý và làm sạch.
Do đó, ViFi có thể hỗ trợ qua cả kênh văn bản và giọng nói, tích hợp công cụ xử lý hình ảnh thông minh, giúp việc tương tác giữa trợ lý ảo và người dùng trở nên thuận tiện, dễ dàng.
Chia sẻ về sự ra đời của ViFi, TS. Đào Đức Minh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần VinBigdata cho biết: “Việc ra mắt bộ giải pháp ViFi nằm trong kế hoạch đẩy mạnh ứng dụng AI tạo sinh trong doanh nghiệp của VinBigdata. Đây là dấu mốc quan trọng của chúng tôi khi lần đầu tiên tại Việt Nam, một bộ giải pháp tích hợp công nghệ AI tạo sinh do người Việt tự phát triển và hoàn toàn làm chủ được ứng dụng chuyên sâu và toàn diện vào một lĩnh vực cụ thể như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm”.
Trong tương lai, VinBigdata sẽ tiếp tục phát triển các giải pháp tích hợp công nghệ AI tạo sinh được tùy chỉnh linh hoạt cho một số lĩnh vực khác như du lịch - khách sạn, vận tải, đô thị thông minh, y tế… hướng tới làm chủ các ứng dụng và công nghệ chuyên sâu nhằm đem tới trải nghiệm tốt nhất cho doanh nghiệp và khách hàng.
Facebook thu thập dữ liệu người dùng suốt 17 năm để đào tạo AI
(PLO)- Meta thừa nhận đã thu thập dữ liệu người dùng từ năm 2007, bao gồm các bài đăng công khai trên Facebook và Instagram để đào tạo mô hình AI, làm tăng thêm sự tương phản về quyền riêng tư với Apple Intelligence.
