Đầu năm 2026, người dùng nên biết điều này để tránh mất tiền oan uổng

(PLO)- Hoàn tiền điện do sai sót chỉ số công tơ đang là cái cớ được kẻ gian sử dụng để chiếm đoạt tài sản của người dùng.

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Kịch bản đơn giản nhưng hiệu quả

Những ngày đầu năm, nhiều người dùng điện thoại bất ngờ khi nhận được tin nhắn, hoặc email thông báo được hoàn tiền điện do “sai sót chỉ số công tơ”.

Thông báo thoạt nhìn khá giống các thông tin chăm sóc khách hàng quen thuộc, nhưng thực chất đây là một chiêu lừa mới vừa được Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) cảnh báo.

Theo đó, các đối tượng lừa đảo sẽ giả mạo nhân viên chăm sóc khách hàng, gửi thông báo điều chỉnh hóa đơn và hoàn tiền cho nạn nhân. Nội dung ghi rõ số tiền được hoàn lại, thường là 300.000-500.000 đồng, kèm theo đường link yêu cầu người dùng xác nhận gấp trong thời gian ngắn.

Khi nhấp vào liên kết, người dùng sẽ được chuyển hướng đến một trang web có giao diện khá giống với ngân hàng, hoặc các cổng thanh toán quen thuộc, yêu cầu người dùng nhập thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu đăng nhập và mã OTP để “xác minh” trước khi hoàn tiền.

Nếu làm theo yêu cầu, kẻ gian sẽ có được thông tin ngân hàng và chiếm đoạt tiền trong tài khoản của bạn. Nhiều trường hợp chỉ phát hiện sự việc khi tài khoản đã bị trừ tiền hoặc không thể đăng nhập.

Phía điện lực nhấn mạnh ngành điện không gửi yêu cầu hoàn tiền qua đường link, email hoặc tin nhắn, cũng không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi thông tin liên quan đến hóa đơn điện đều được thông báo qua các kênh chính thức và có quy trình xác thực rõ ràng.

lua-dao-hoan-tien-dien-luc.jpg
Cảnh giác chiêu lừa hoàn tiền điện đầu năm mới. Ảnh: EVNSPC

Cách kiểm tra tiền điện hàng tháng

Để kiểm tra lượng điện tiêu thụ hàng ngày và tiền điện mỗi tháng, bạn có thể cài đặt các ứng dụng của điện lực như EVNHCMC của Tổng công ty Điện lực TP.HCM, CSKH EVN SPC - TCT Điện lực miền Nam, EVNNPC CSKH - Điện lực miền Bắc, EVNCPC CSKH - Điện lực miền Trung.

Các ứng dụng này yêu cầu người dùng liên kết mã khách hàng (mã PE) để theo dõi dữ liệu tiêu thụ. Mã số này có thể tìm thấy trên hóa đơn, tin nhắn SMS hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng.

Liên kết mã khách hàng vào ứng dụng. Ảnh: MINH HOÀNG
Liên kết mã khách hàng vào ứng dụng. Ảnh: MINH HOÀNG

Khi liên kết thành công, người dùng có thể xem chi tiết sản lượng điện tiêu thụ theo ngày, tuần, tháng và so sánh mức sử dụng qua từng giai đoạn.

Điểm mạnh của ứng dụng điện lực nằm ở khả năng phân tích. Hệ thống không chỉ hiển thị số tiền tạm tính mà còn cho thấy biểu đồ biến động, mức tăng giảm so với tháng trước.

Cách tra cứu lượng điện tiêu thụ và tiền điện hàng tháng bằng ứng dụng của điện lực. Ảnh: MINH HOÀNG
Cách tra cứu lượng điện tiêu thụ và tiền điện hàng tháng bằng ứng dụng của điện lực. Ảnh: MINH HOÀNG

Với những hộ gia đình muốn kiểm soát chặt chẽ mức tiêu thụ hoặc quản lý nhiều mã khách hàng cùng lúc, công cụ này mang lại sự tiện lợi rõ rệt. Người dùng có thể nhận ra nguyên nhân khiến hóa đơn tiền điện tăng cao, từ đó điều chỉnh lại thói quen sử dụng điện để tiết kiệm hơn.

Đọc thêm

Một sai lầm khiến tài khoản Zalo có nguy cơ rơi vào tay người khác

Một sai lầm khiến tài khoản Zalo có nguy cơ rơi vào tay người khác

(PLO)- Nhiều người sau khi đổi số điện thoại vẫn tiếp tục sử dụng tài khoản Zalo mà không cập nhật thông tin mới. Thói quen này tưởng chừng vô hại nhưng có thể gây ra không ít phiền phức nếu số điện thoại cũ bị nhà mạng thu hồi và cấp lại cho người khác.

Cách ghi âm tốt nhất trên iPhone

Cách ghi âm tốt nhất trên iPhone

(PLO)- Nhiều người sử dụng iPhone để ghi âm cuộc họp, phỏng vấn hoặc lưu lại ý tưởng bất chợt. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết rằng ứng dụng Ghi âm (Voice Memos) trên iPhone có sẵn một tính năng giúp cải thiện chất lượng âm thanh chỉ với vài thao tác đơn giản.

20 năm Intel tại Việt Nam: Từ vài trăm nhân sự đến nhà máy xuất khẩu hơn 110 tỉ USD

20 năm Intel tại Việt Nam: Từ vài trăm nhân sự đến nhà máy xuất khẩu hơn 110 tỉ USD

(PLO)- Hai mươi năm sau khi đặt nền móng tại Khu Công nghệ cao TP.HCM, Intel không chỉ vận hành cơ sở lắp ráp và kiểm định chip lớn nhất trong mạng lưới toàn cầu của mình, mà còn trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ có đóng góp lớn nhất cho hoạt động xuất khẩu và đào tạo nhân lực bán dẫn tại Việt Nam.

VNG lần đầu đặt mục tiêu có lãi sau khi lên sàn

VNG lần đầu đặt mục tiêu có lãi sau khi lên sàn

(PLO)- Sau nhiều năm theo đuổi chiến lược tăng trưởng và liên tục mở rộng hệ sinh thái công nghệ, VNG đang bước vào giai đoạn mới khi lần đầu tiên đặt mục tiêu có lãi kể từ khi cổ phiếu VNZ giao dịch trên UPCoM.