Apple bị kiện vì quảng cáo sai sự thật về Apple Intelligence

(PLO)- Apple đang đối mặt với một vụ kiện liên bang xoay quanh việc quảng cáo sai lệch về các tính năng của Apple Intelligence, hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) được công bố rầm rộ vào năm ngoái.

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Nam

Apple bị kiện vì các tính năng Apple Intelligence

Theo Axios, vụ kiện cáo buộc rằng Apple đã thổi phồng khả năng AI để thu hút người tiêu dùng nâng cấp iPhone, nhưng sau đó lại trì hoãn nhiều tính năng quan trọng, đặc biệt là Siri cá nhân hóa.

Apple từng chạy các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn giới thiệu những tính năng AI mới như Image Playground, Genmoji và Siri thông minh hơn. Tuy nhiên, sau khi quyết định trì hoãn, hãng đã âm thầm gỡ bỏ các quảng cáo liên quan đến Siri khỏi YouTube và thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm trên trang web.

Các nguyên đơn cho rằng Apple đã tạo ra sự kỳ vọng quá lớn đối với người dùng bằng các thông điệp tiếp thị hấp dẫn, khiến khách hàng tin rằng họ sẽ được trải nghiệm những tính năng AI tiên tiến ngay khi iPhone 16 ra mắt.

Apple bị kiện vì các tính năng Apple Intelligence. Ảnh: Apple
Apple bị kiện vì các tính năng Apple Intelligence. Ảnh: Apple

Cáo buộc lừa dối người tiêu dùng

Vụ kiện khẳng định Apple đã quảng cáo quá mức về khả năng của Apple Intelligence, nhưng thực tế nhiều tính năng AI bị giới hạn hoặc hoàn toàn không tồn tại. Điều này khiến người tiêu dùng hiểu lầm về giá trị thực sự của sản phẩm họ mua.

Mặc dù Apple đã gỡ một số quảng cáo, nhưng công ty không thu hồi toàn bộ những tuyên bố gây hiểu lầm từ mùa hè năm 2024. Nguyên đơn cũng cho rằng Apple chưa đưa ra bất kỳ biện pháp nào để bồi thường cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi những quảng cáo sai lệch này.

Vụ kiện được đệ trình tại Tòa án Quận Hoa Kỳ ở San Jose vào thứ Tư, nhưng chưa xác định được mức thiệt hại cụ thể đối với những người đã mua iPhone với kỳ vọng về các tính năng AI tiên tiến.

Điều đáng chú ý là công ty luật đứng sau vụ kiện này - Clarkson Law Firm cũng từng kiện Google và OpenAI về các vấn đề liên quan đến AI.

Hiện tại, vẫn chưa rõ việc Apple bị kiện sẽ đi đến đâu, nhưng đây là đòn giáng mạnh vào danh tiếng của công ty, đặc biệt khi hãng đang muốn định vị Apple Intelligence như một bước đột phá trong AI trên di động.

Đọc thêm

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

(PLO)- Để chủ động ứng phó với tình hình mưa lớn, lũ quét, sạt lở đất và mưa đá, Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai - Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã phối hợp với Zalo gửi tin nhắn cảnh báo đến khu vực vùng núi và trung du Bắc Bộ.

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

(PLO)- Loạt phim tài liệu gồm 5 tập do đạo diễn đoạt giải Emmy R.J Cutler thực hiện, đưa khán giả đến với những câu chuyện con người đằng sau giải đấu esports lớn nhất thế giới, sẽ được phát hành trên YouTube dành cho khán giả Việt Nam

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

(PLO)- Sau giai đoạn đầu tập trung cho chuyển đổi số, nhiều ngân hàng đang bắt đầu tìm cách đưa AI vào các hoạt động vận hành hằng ngày nhằm tăng hiệu quả xử lý công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

(PLO)- Tin công nghệ 9-6 sẽ có các nội dung như mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay? Vì sao smartphone Android chưa phổ biến tính năng sạc không dây Qi2, OpenAI đang phát triển ChatGPT thành siêu ứng dụng, cách sử dụng công cụ chỉnh sửa Google Photos để làm ảnh nổi bật.

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

(PLO)- Viettel AI vừa công bố VT-Super-120B-A12B, mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt có quy mô 120 tỷ tham số, được phát triển nhằm phục vụ các bài toán đặc thù của cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong nước.

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

(PLO)-Các doanh nghiệp chủ quan cho phép cài các phần mềm lậu hay phần mềm bẻ khóa (crack) lên các máy tính trong mạng nội bộ đã vô tình rước hiểm họa an ninh mạng trực tiếp vào hệ thống của tổ chức.