Gold ATM được cải tiến từ chiếc máy ATM thông thường, nhưng tích hợp thêm thiết bị bán vàng, do vậy ngoài việc mua vàng khách hàng vẫn thực hiện được các giao dịch khác như rút tiền, chuyển khoản, tra cứu số dư… như trên các ATM thông thường. Khác biệt so với máy ATM thông thường là toàn bộ thân máy được phủ màu vàng, giao diện màn hình, khe nhận vàng đều được thiết kế khác biệt.

Ông Trần Phương Bình, Tổng giám đốc ngân hàng Đông Á cho biết cách thức mua vàng như sau: Khách hàng đưa thẻ ATM vào máy và chọn “giao dịch mua vàng”. Số dư trong tài khoản thẻ ATM của khách hàng phải đủ để mua 1 chỉ vàng. Máy sẽ báo giá bán vàng ngay tại thời điểm giao dịch. Nếu nhấn nút chấp nhận mua thì máy sẽ đưa vàng ra khe nhận vàng. Tại màn hình cũng có đoạn phim hướng dẫn thao tác và đồng hồ đếm ngược 30 giây để “nhắc” khách hàng tập trung khi giao dịch.

Phóng to

Khách hàng đưa thẻ ATM vào máy và chọn “giao dịch mua vàng" - Ảnh: Thanh Đạm

Phóng to

Nếu nhấn nút chấp nhận mua thì máy sẽ đưa vàng ra khe nhận vàng - Ảnh: Thanh Đạm

Sau khi mua vàng khách hàng vẫn thực hiện tiếp các giao dịch khác.

Giá vàng cập nhật căn cứ trên giá bán vàng niêm yết tại Công ty PNJ. Bước đầu máy chỉ bán loại vàng miếng Phượng Hoàng PNJ-Đông Á Bank, loại miếng vàng 1 chỉ và không giới hạn số lần giao dịch trong ngày.

Trong giai đoạn đầu máy bán vàng mới chỉ chấp nhận thẻ ATM của ngân hàng Đông Á. Theo ông Lê Trí Thông, Phó tổng giám đốc ngân hàng, thời gian tới đây ngân hàng sẽ mở rộng giao dịch với các loại thẻ trong liên minh VNBC và các liên minh thẻ khác.

Theo kế hoạch, từ nay đến hết năm 2011, ngân hàng Đông Á sẽ sản xuất và lắp đặt thêm 50 máy trên toàn hệ thống.