Phóng to

Du khách đi vệ sinh xong, người quản lý ở đây đứng chờ sẵn dưới tấm bạt che lụp xụp

Cũng xin được nói thêm, vé vào cửa tại các khu di tích ở Huế thuộc vào loại đắt nhất nước (55.000đ/người). Vậy mà du khách còn bị “phụ thu” thêm lệ phí đi vệ sinh, vốn được xem là điều kiện tối thiểu mà bất cứ khu du lịch nào cũng phải có, chứ đừng nói chi đến các di tích được liệt vào hàng di sản thế giới như ở Huế.

Tại lăng Khải Định, tấm bảng “ra giá” đi vệ sinh cho mỗi lần là 1.000đ được viết bằng tiếng Anh, Pháp, Nhật hẳn hoi. Nhà vệ sinh ở đây quá cũ kỹ, không sử dụng một viên gạch men nào và không xây theo tiêu chuẩn nào cả, lại chỉ một cái cho nam, một cho nữ, nên thường thấy cảnh du khách xếp hàng trước nhà vệ sinh.

Nhà vệ sinh ở lăng Tự Đức cũng không tính đến chuyện miễn phí. Có điều người ta không đề giá tiền như ở lăng Khải Định, du khách đi vệ sinh xong, người quản lý ở đây đứng chờ sẵn dưới tấm bạt che lụp xụp.

Lên lăng Minh Mạng, việc thu phí vệ sinh tỏ ra “bài bản” hơn khi trên những thau nước cho khách rửa tay là “lá thư ngỏ” viết bằng tiếng Anh, có nội dung như sau: “Tên em là..., 8 tuổi, cám ơn quý khách đã trả tiền vệ sinh, đóng góp vào việc giúp đỡ em được đến trường...” (?!). Thực hư những lời cảm động này thế nào chẳng rõ, chỉ thấy một em bé gái kiên nhẫn đứng mời từng vị khách rửa tay với nước mà em chuẩn bị. Theo quan sát thì thấy chẳng có vị khách nào từ chối trả tiền, nhưng trên khuôn mặt họ lộ rõ tâm lý không thoải mái khi phải bắt một em bé quá nhỏ phục vụ mình như thế!

Cách đó không xa, Quảng Nam là một tỉnh mà nếu so về độ tuổi làm du lịch thì họ “trẻ” hơn nhiều so với Huế, vậy mà các điểm tham quan ở đây đều có nhà vệ sinh sạch đẹp, như ở Mỹ Sơn, nhà vệ sinh sạch bóng (có thể nói như của khách sạn vậy) và hoàn toàn miễn phí cho du khách. Ở Hội An, nhà vệ sinh cũng được cách điệu xây theo kiểu nhà cổ, nằm giữa khu phố cổ rất thuận tiện cho du khách.

Thì ra bài học quan tâm đến nhu cầu, tiện ích của khách tham quan ở Huế còn nhiều điều phải bàn nếu như người ta cứ mãi xem đó là chuyện nhỏ.