(PLO)-Trong giai đoạn đầu khi ứng dụng AI bán cà phê online, doanh số của công ty đã sụt giảm đến 50%, có những khách hàng muốn được tư vấn nhưng lại nhắn tin không đúng chính tả, viết tắt, nên AI không hiểu.