(PLO)- Chủ nhân giải Nobel Hòa bình năm 2021, nhà báo người Philippines Maria Ressa cho rằng truyền thông xã hội thường khuếch đại những thông tin sai sự thật, làm ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử.

Khách hàng chia sẻ những kinh nghiệm tiêu dùng của họ thông qua việc truyền miệng những câu chuyện mộc mạc và đơn giản.

Việc hiểu rõ các xu hướng trong lĩnh vực truyền thông xã hội sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tốt hơn, ứng dụng những phương pháp hiệu quả nhất và chọn đúng chỗ để đầu tư nhân sự cũng như nguồn lực tài chính.