(PLO)-Từ ngày 14-6-2021, khách hàng gọi tới tổng đài VPBank sẽ được nhận diện bằng giọng nói (Voice Biometrics) trong vòng từ 10-12 giây mà không cần trả lời những câu hỏi cá nhân nữa, giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn bảo mật.