(PLO)- Ngoài việc thực hiện đúng quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm, khách hàng cần nắm rõ về phạm vi, các điều khoản loại trừ và nghĩa vụ hai bên để tránh tranh chấp bồi thường bảo hiểm.