Yêu cầu ngân hàng không được để đường dây nóng ‘nguội lạnh’ 20/06/2018 04:05 (PL)- Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa có văn bản yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ thực hiện việc tiếp nhận, xử lý tra soát, khiếu nại của khách hàng.