(PLO)- Hệ thống tổng hợp thông tin kinh tế - xã hội và hệ thống theo dõi việc xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân thông qua tổng đài 1022 được xem là nền tảng của việc xây dựng chính quyền số và đô thị thông minh.