Bệnh nhân hết điệp khúc chờ và chờ 10/08/2019 06:40 (PL)- Trong vòng năm năm qua, nhiều bệnh viện đã đổi mới thái độ, phong cách phục vụ… để hướng tới sự hài lòng người bệnh và đạt được không ít kết quả nhất định.
'Bác sĩ phải bỏ tư duy ban ơn để phục tùng người bệnh!' 04/06/2019 18:17 (PLO)- Người thầy thuốc phải thay đổi tư duy từ ban ơn sang phục tùng người bệnh thì chỉ số hài lòng của người bệnh đánh giá cho BV mới thay đổi.
