Cách sửa chữa iPhone, iPad khi Apple Store đóng cửa

(PLO)- Mới đây, Apple đã chính thức đóng cửa hơn 400 cửa hàng trên thế giới vì đại dịch COVID-19 cho đến ngày 27-3, trừ thị trường Trung Quốc.

Đây được xem là động thái đúng đắn để ngăn chặn sự lây lan của đại dịch COVID-19, nhưng nó cũng khiến người dùng khó khăn hơn trong việc bảo hành sản phẩm. Trong trường hợp bạn cần sửa chữa iPhone, iPad, MacBook hoặc Apple Watch nhưng không thể mang đến Apple Store thì phải xử lý ra sao?

4 cách sửa lỗi iPhone bị treo logo
4 cách sửa lỗi iPhone bị treo logo
(PLO)- Trong quá trình sử dụng iPhone, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng bị treo logo khi khởi động lại thiết bị. Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?

Dưới đây là một số cách bảo hành sản phẩm khi Apple Store đóng cửa:

1. Tìm một trung tâm sửa chữa ủy quyền gần đó

Apple Store gần bạn có thể đóng cửa nhưng rất có thể một số trung tâm sửa chữa được ủy quyền vẫn còn hoạt động.  

Để tìm kiếm các trung tâm sửa chữa được ủy quyền, bạn hãy mở trình duyệt và truy cập vào địa chỉ https://locate.apple.com/, chọn mục Service & Support (dịch vụ & hỗ trợ).

Trong trang web mới hiện ra, người dùng chỉ cần chọn sản phẩm cần sửa chữa và các vấn đề đang gặp phải, đơn cử như không thể khởi động, vấn đề phần cứng, vấn đề phần mềm, các lỗi liên quan đến Internet, Apple ID... 

Sau đó, Apple sẽ hỏi bạn muốn nhận trợ giúp như thế nào. Thông thường, hãng sẽ khuyến cáo người dùng nên mang thiết bị đến trực tiếp Apple Store hoặc các trung tâm được ủy quyền tại địa phương để sữa chữa.

tim-trung-tam-uy-quyen-apple

Tìm các trung tâm ủy quyền gần bạn. Ảnh: TIỂU MINH

2. Gọi điện hoặc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ của Apple

Đối với các vấn đề liên quan đến phần mềm hoặc kết nối, bạn có thể trò chuyện với bộ phận hỗ trợ của Apple để được giúp đỡ. Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào địa chỉ https://support.apple.com/repair và nhấp vào tùy chọn Start your repair request now để gửi yêu cầu.

chon-thiet-bi-can-sua-chua

Chọn thiết bị cần sửa chữa. Ảnh: TIỂU MINH

Tiếp theo, bạn cần chọn sản phẩm cần sửa chữa và liệt kê các vấn đề đang gặp phải. Sau đó, Apple sẽ cung cấp số điện thoại để bạn liên lạc hoặc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ của công ty. Nếu họ xác định thiết bị của bạn cần sửa chữa, họ sẽ thiết lập một cuộc hẹn hoặc hướng dẫn người dùng gửi thiết bị bị lỗi về công ty. 

van-de-thuong-gap-khi-su-dung-iPhone-ipad

Các vấn đề thường khi gặp khi sử dụng iPhone, iPad... Ảnh: TIỂU MINH

Bạn không thể đến Apple Store để sửa MacBook, iPhone, iPad hoặc Apple Watch ngay bây giờ nhưng bạn có thể gửi nó cho Apple và họ sẽ gửi lại khi sửa chữa xong.

Nếu thiết bị đã sửa thành công, đội hỗ trợ sẽ liên hệ với người dùng để sắp xếp phương thức nhận lại sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra trạng thái sửa chữa của mình tại địa chỉ https://getsupport.apple.com/.

Đọc thêm

TV Sony BRAVIA 2026 gây chú ý với công nghệ True RGB

TV Sony BRAVIA 2026 gây chú ý với công nghệ True RGB

(PLO)- Sony vừa giới thiệu thế hệ TV BRAVIA và hệ thống âm thanh BRAVIA Theatre 2026 tại Việt Nam, cho thấy xu hướng màn hình ngày càng lớn đang trở thành lựa chọn phổ biến trong các không gian giải trí gia đình.

Honor Pad X8b ra mắt tại Việt Nam, pin hơn 10.000 mAh

Honor Pad X8b ra mắt tại Việt Nam, pin hơn 10.000 mAh

(PLO)- Honor vừa giới thiệu mẫu máy tính bảng Pad X8b tại thị trường Việt Nam. Sản phẩm hướng đến nhu cầu học tập, giải trí và làm việc cơ bản với màn hình lớn, viên pin dung lượng cao cùng loạt tính năng quản lý dành cho gia đình.

Tin vui mới nhất dành cho người dùng Samsung

Tin vui mới nhất dành cho người dùng Samsung

(PLO)- Samsung được cho là đang thử nghiệm một thay đổi nhỏ trên One UI 9, giúp người dùng bảo vệ dữ liệu tốt hơn nếu chẳng may điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp.

Trước khi mua iPhone hay MacBook, bạn nên biết điều này

Trước khi mua iPhone hay MacBook, bạn nên biết điều này

(PLO)- Apple thường được xem là hình mẫu của một hệ sinh thái công nghệ hoàn chỉnh, từ iPhone, MacBook cho đến Apple Watch. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi đó vẫn tồn tại không ít hạn chế mà nhiều người chỉ thực sự cảm nhận sau một thời gian sử dụng.