5 việc bạn cần làm ngay lập tức khi tài khoản mạng xã hội bị hack

(PLO)- Tài khoản tự động đăng bài rác, theo dõi người lạ, gửi tin nhắn chứa liên kết lừa đảo… là những dấu hiệu cho thấy tài khoản mạng xã hội của bạn đã bị hack.

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Khi gặp phải tình trạng này, bạn không nên hốt hoảng. Thay vào đó, người dùng chỉ cần làm theo 5 bước dưới đây để lấy lại quyền kiểm soát tài khoản mạng xã hội.

1. Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị

Ngay khi nhận thấy có điều bất thường, việc đầu tiên bạn cần làm là đăng xuất tài khoản khỏi mọi thiết bị. Điều này giống như đóng cửa và thay ổ khóa trước khi kẻ gian kịp lục tung căn nhà của bạn.

Hầu hết các nền tảng mạng xã hội đều có mục hiển thị danh sách các thiết bị đã đăng nhập, hãy truy cập vào đó và ngừng toàn bộ phiên hoạt động, kể cả thiết bị bạn đang sử dụng.

Đăng xuất tất cả các thiết bị đang sử dụng tài khoản mạng xã hội. Ảnh: MINH HOÀNG
Đăng xuất tất cả các thiết bị đang sử dụng tài khoản mạng xã hội. Ảnh: MINH HOÀNG

2. Đổi mật khẩu

Khi hacker không còn truy cập được, bạn cần ngay lập tức đổi mật khẩu. Đừng sử dụng mật khẩu dễ đoán, thay vào đó, hãy đặt mật khẩu dài, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và các ký tự đặc biệt.

Nếu bạn không thể nghĩ ra mật khẩu đủ tốt và đủ mạnh, hãy sử dụng trình quản lý mật khẩu. Công cụ này không chỉ gợi ý mật khẩu mạnh mà còn hỗ trợ người dùng quản lý và ghi nhớ.

Đổi mật khẩu tài khoản sau khi đăng xuất toàn bộ thiết bị. Ảnh: MINH HOÀNG
Đổi mật khẩu tài khoản sau khi đăng xuất toàn bộ thiết bị. Ảnh: MINH HOÀNG

3. Báo cáo vụ tấn công

Sau khi đã giành lại quyền kiểm soát, bạn nên báo cáo sự cố với nền tảng mạng xã hội. Đây không chỉ là cách để ghi nhận sự cố, mà còn giúp họ hỗ trợ khôi phục các nội dung bị xóa hoặc thay đổi, đồng thời kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị lợi dụng để phát tán mã độc, spam hay thực hiện hành vi lừa đảo nào khác không.

Các nền tảng như Facebook, Instagram hay X đều có hệ thống báo cáo chuyên biệt cho các trường hợp bị hack. Đôi khi, bạn chỉ cần điền một biểu mẫu hoặc trả lời vài câu hỏi xác minh để nhận được hỗ trợ. Càng chủ động báo cáo sớm, khả năng khôi phục tài khoản càng cao.

Báo cáo tài khoản bị hack. Ảnh: MINH HOÀNG
Báo cáo tài khoản bị hack. Ảnh: MINH HOÀNG

4. Kiểm tra những thay đổi trong tài khoản

Khi bị hacker xâm nhập, tài khoản của bạn có thể đã được thay đổi ảnh đại diện, số điện thoại, email khôi phục, bài viết… Do đó, khi đã giành được quyền truy cập tài khoản, người dùng nên kiểm tra lại toàn bộ các thiết lập, cũng như các tin nhắn đã gửi để hạn chế tối đa các rủi ro sau này.

Ngoài ra, hãy để ý đến những thiết bị đã kết nối, ứng dụng bên thứ ba được cấp quyền truy cập hoặc các liên kết tài khoản kỳ lạ.

Hủy liên kết các ứng dụng lạ. Ảnh: MINH HOÀNG
Hủy liên kết các ứng dụng lạ. Ảnh: MINH HOÀNG

5. Bật tính năng xác thực hai yếu tố

Bước cuối cùng, nhưng cực kỳ quan trọng chính là kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA). Đây là một lớp bảo mật mạnh mẽ, yêu cầu bạn xác thực lại một lần nữa ngoài việc nhập mật khẩu. Người dùng có thể nhận mã xác thực thông qua tin nhắn SMS hoặc các ứng dụng tạo mã xác thực như Google Authenticator hay Authy.

Nhờ tính năng 2FA, ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ xấu cũng không thể truy cập nếu không có mã xác thực tạm thời. Một số nền tảng như X chỉ mở tính năng này cho người dùng trả phí, nhưng với các mạng xã hội còn lại, bạn có thể bật 2FA hoàn toàn miễn phí và đơn giản.

Bật tính năng xác thực 2 yếu tố trên các tài khoản mạng xã hội. Ảnh: MINH HOÀNG
Bật tính năng xác thực 2 yếu tố trên các tài khoản mạng xã hội. Ảnh: MINH HOÀNG

Nhìn chung, việc bị hack tài khoản mạng xã hội không phải là dấu chấm hết, quan trọng là bạn phải hành động đủ nhanh và đúng cách để lấy lại quyền kiểm soát tài khoản.

Đọc thêm

Cách chỉnh sửa thông tin bị nhầm lẫn trên VNeID

Cách chỉnh sửa thông tin bị nhầm lẫn trên VNeID

(PLO)- Nếu phát hiện họ tên, ngày sinh, địa chỉ cư trú hoặc thông tin cá nhân hiển thị trên VNeID chưa chính xác, người dân có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp ngay trên ứng dụng.

Cách tích hợp hộ chiếu vào VNeID mới nhất

Cách tích hợp hộ chiếu vào VNeID mới nhất

(PLO)- Ngoài thẻ căn cước, GPLX hay thẻ BHYT, người dùng cũng có thể tích hợp hộ chiếu lên ứng dụng VNeID, đồng thời tra cứu thông tin xuất nhập cảnh chỉ với vài thao tác đơn giản.

Thông tin quan trọng dành cho người dùng thẻ căn cước

Thông tin quan trọng dành cho người dùng thẻ căn cước

(PLO)- Mới đây, Công an TP Hà Nội đã lên tiếng cảnh báo về thủ đoạn kẻ gian giả danh cán bộ, yêu cầu người dân cập nhật số căn cước và thông tin nhà đất rồi gửi đường link giả mạo để chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.

Người dùng iPhone và Android nên xóa tin nhắn này ngay

Người dùng iPhone và Android nên xóa tin nhắn này ngay

(PLO)- Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) vừa lên tiếng cảnh báo người dùng về tình trạng kẻ gian gửi tin nhắn giả, thông báo vi phạm giao thông và yêu cầu nạn nhân quét mã QR để nộp phạt nhằm tránh ra tòa.

Thủ thuật công nghệ hay nhất ngày 31-3

Thủ thuật công nghệ hay nhất ngày 31-3

(PLO)- Thủ thuật công nghệ 31-3 sẽ có các nội dung hấp dẫn như cách sử dụng nút camera trên iPhone để mở ứng dụng, tận dụng AirPods làm micro không dây khi quay video, cách giới hạn mức sạc pin trên MacBook, và cuối cùng là cách chia sẻ file giữa các thiết bị Samsung và Apple.