5 cách sửa lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn

(PLO)- Trong quá trình sử dụng điện thoại, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng không gửi được tin nhắn. Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?

1. Kiểm tra SIM và số dư tài khoản

Tất cả các nhà mạng đều cung cấp mức cước phí cụ thể đối với từng loại dịch vụ (gọi điện, nhắn tin…), do đó, hãy đảm bảo số dư trong tài khoản của bạn vẫn còn đủ để gửi tin nhắn.

Nếu cột sóng di động hiển thị dấu “x”, bạn hãy tháo SIM ra và gắn lại. Trong trường hợp điện thoại vẫn không có sóng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với các cửa hàng của nhà mạng để được hỗ trợ đổi SIM mới.

cot-song-di-dong

Sóng di động chập chờn có thể khiến việc gửi hoặc nhận tin nhắn gặp sự cố. Ảnh minh họa

Cách đăng ký sử dụng 5G miễn phí
Cách đăng ký sử dụng 5G miễn phí
(PLO)- Bắt đầu từ tháng 12-2020, cả ba nhà mạng VinaPhone, Viettel và MobiFone đã chính thức triển khai thử nghiệm mạng 5G tại TP.HCM và Hà Nội.

2. Kích hoạt Airplane mode (chế độ máy bay)

Việc kích hoạt Airplane mode (chế độ máy bay) có thể khắc phục được hầu hết các sự cố liên quan đến mạng và sóng di động.

Để thực hiện, bạn hãy truy cập vào Settings (cài đặt) và kích hoạt tùy chọn Airplane mode (chế độ máy bay). Lúc này, toàn bộ kết nối trên điện thoại bao gồm WiFi, Bluetooth, VPN… sẽ bị vô hiệu hóa. Cuối cùng, người dùng chỉ cần chờ 30 giây và tắt chế độ máy bay.

kich-hoat-che-do-may-bay-tren-android-kynguyenso

Kích hoạt chế độ máy bay trong 30 giây và tắt đi. Ảnh: MINH HOÀNG

3. Tắt ứng dụng Messages (tin nhắn)

Giống như các ứng dụng Android khác, đôi khi Messages (tin nhắn) cũng gặp trục trặc hoặc ngừng phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn chỉ cần tắt ứng dụng và mở lại để khôi phục chức năng của ứng dụng.

Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Apps (ứng dụng) - Manage apps (quản lý ứng dụng) - Messages (tin nhắn) - Force stop (buộc dừng). Tiếp theo, người dùng chỉ cần bấm vào biểu tượng của ứng dụng để mở lại.

Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.

tat-ung-dung-tin-nhan

Dừng ứng dụng Messages (tin nhắn) và mở lại. Ảnh: MINH HOÀNG

4. Xóa cache của ứng dụng Messages (tin nhắn)

Để xóa cache, bạn hãy nhấn im lên biểu tượng Messages (tin nhắn) trên màn hình chính, sau đó chọn Thông tin ứng dụng. Tiếp theo, người dùng chỉ cần nhấn Clear cache (xóa cache) để xóa bộ nhớ đêm của ứng dụng Messages (tin nhắn).

xoa-cache-ung-dung-tin-nhan

Xóa cache và xóa dữ liệu ứng dụng Messages (tin nhắn). Ảnh: MINH HOÀNG

5. Kiểm tra quyền gửi/nhận tin nhắn

Quyền gửi/nhận tin nhắn luôn được bật mặc định cho ứng dụng Messages (tin nhắn) có sẵn trên điện thoại, tuy nhiên, nếu cài đặt thêm các ứng dụng của bên thứ ba, bạn cần phải cấp quyền cho ứng dụng theo cách thủ công.

Để thực hiện, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Privacy (quyền riêng tư) - Permissions (quản) - SMS (tin nhắn), chọn ứng dụng tương ứng và thiết lập thành Allow (cho phép).    

kiem-tra-quyen-han-ung-dung-tin-nhan

Kiểm tra lại quyền hạn của ứng dụng. Ảnh: MINH HOÀNG

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã thử tất cả các giải pháp được liệt kê ở trên, hãy kiểm tra xem số điện thoại của người nhận có chính xác hay chưa.

Trong trường hợp nội dung tin nhắn được đính kèm các tệp đa phương tiện (hình ảnh, video, ảnh động...), bạn hãy đảm bảo dữ liệu di động trên điện thoại đã được bật. 

Đọc thêm

TV Sony BRAVIA 2026 gây chú ý với công nghệ True RGB

TV Sony BRAVIA 2026 gây chú ý với công nghệ True RGB

(PLO)- Sony vừa giới thiệu thế hệ TV BRAVIA và hệ thống âm thanh BRAVIA Theatre 2026 tại Việt Nam, cho thấy xu hướng màn hình ngày càng lớn đang trở thành lựa chọn phổ biến trong các không gian giải trí gia đình.

Honor Pad X8b ra mắt tại Việt Nam, pin hơn 10.000 mAh

Honor Pad X8b ra mắt tại Việt Nam, pin hơn 10.000 mAh

(PLO)- Honor vừa giới thiệu mẫu máy tính bảng Pad X8b tại thị trường Việt Nam. Sản phẩm hướng đến nhu cầu học tập, giải trí và làm việc cơ bản với màn hình lớn, viên pin dung lượng cao cùng loạt tính năng quản lý dành cho gia đình.

Tin vui mới nhất dành cho người dùng Samsung

Tin vui mới nhất dành cho người dùng Samsung

(PLO)- Samsung được cho là đang thử nghiệm một thay đổi nhỏ trên One UI 9, giúp người dùng bảo vệ dữ liệu tốt hơn nếu chẳng may điện thoại bị mất hoặc bị đánh cắp.

Trước khi mua iPhone hay MacBook, bạn nên biết điều này

Trước khi mua iPhone hay MacBook, bạn nên biết điều này

(PLO)- Apple thường được xem là hình mẫu của một hệ sinh thái công nghệ hoàn chỉnh, từ iPhone, MacBook cho đến Apple Watch. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi đó vẫn tồn tại không ít hạn chế mà nhiều người chỉ thực sự cảm nhận sau một thời gian sử dụng.