1. Tắt Low Data mode (chế độ dữ liệu thấp)
Low data mode (chế độ dữ liệu thấp) trên iOS 13 và iPadOS là một tính năng cực kỳ hữu ích, giúp giảm mức sử dụng dữ liệu trên iPhone, iPad. Tuy nhiên, khi kích hoạt chế độ này, một số ứng dụng của Apple có thể hoạt động không chính xác.
Để vô hiệu hóa chế độ dữ liệu thấp, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Wi-Fi, bấm vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh mạng Wi-Fi đang sử dụng, sau đó tắt tùy chọn Low data mode (chế độ dữ liệu thấp).
Tương tự, để tắt chế độ dữ liệu thấp khi sử dụng kết nối di động (3/4G), người dùng chỉ cần truy cập vào Settings (cài đặt) - Cellular (di động) - Cellular Data Options (tùy chọn dữ liệu di động) - Low data mode (chế độ dữ liệu thấp).
Lưu ý, việc tắt chế độ dữ liệu thấp sẽ khiến iPhone, iPad tiêu thụ nhiều dữ liệu hơn bình thường.
2. Kích hoạt Cellular data (dữ liệu di động)
Khi không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng thông qua Wi-Fi, bạn hãy tạm thời vô hiệu hóa kết nối này và chuyển sang sử dụng dữ liệu di động (3/4G).
Để thực hiện, đầu tiên bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Cellular (di động) - Cellular data (dữ liệu di động), kéo xuống bên dưới và bật tùy chọn App Store. Sau đó, người dùng chỉ cần mở App Store và thử cài đặt hoặc cập nhật lại ứng dụng.
3. Cập nhật iOS 13/iPadOS
Cập nhật hệ điều hành là cách đơn giản nhất để khắc phục các lỗi không rõ nguyên nhân. Để thực hiện, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Software update (cập nhật hệ thống) - Download & Install (tải về & cài đặt) - Install now (cài đặt ngay). Lưu ý, dung lượng bản cập nhật sẽ khác nhau tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Trong quá trình cài đặt bản cập nhật, hãy đảm bảo iPhone, iPad vẫn còn hơn 50% dung lượng pin, nếu thấp hơn, người dùng cần phải cắm sạc trong quá trình cập nhật.
4. Khởi động lại iPhone, iPad
Một cách hữu ích khác để loại bỏ các sự cố kỹ thuật nhỏ liên quan đến App Store là khởi động lại iPhone hoặc iPad.
Đối với những mẫu iPhone, iPad có hỗ trợ chức năng Face ID, bạn hãy giữ nút nguồn và phím tăng âm lượng hoặc giảm âm lượng cùng lúc. Khi màn hình xuất hiện thông báo Slide to power off, người dùng chỉ cần trượt sang phải để tắt máy, sau đó nhấn nút nguồn để khởi động lại thiết bị.
Ngược lại, nếu đang sử dụng các thiết bị chỉ hỗ trợ Touch ID, bạn chỉ cần giữ im nút nguồn trong vài giây cho đến khi xuất hiện thông báo Slide to power off.
