Phóng to

Du khách nước ngoài rất thích đi dọc bờ hồ - Ảnh: T.T.D.

Chặng dừng chân đầu tiên của ông bà Muller là bờ hồ với mục đích ghi lại những hình ảnh của hồ Gươm, tháp Rùa khi bình minh ló dạng. Thế nhưng sau khi chỉnh sửa máy móc để ghi hình, mới bẵng đi vài phút trò chuyện, kẻ trộm đã lấy toàn bộ máy móc (gồm máy, thẻ nhớ, micro, đế máy...) của hai ông bà trị giá hơn 1.500 euro. Đáng tiếc nhất là toàn bộ hình ảnh vợ chồng ông ghi lại cảnh đẹp của Việt Nam lưu trong thẻ nhớ cũng mất theo.

Ông Muller đã liên lạc với người hướng dẫn du lịch của mình để đi trình báo cơ quan công an. Đơn vị đầu tiên ông Muller đến trình báo là Công an phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm. Tại đây, đại úy Nguyễn Ngọc Thành, cán bộ trực ban, đã báo cáo với lãnh đạo công an phường và phân công cán bộ đi cùng ông bà Muller ra hiện trường (khu vực bờ hồ, ngã tư phố Hàng Khay và Lê Thái Tổ, đối diện trụ sở Công an quận Hoàn Kiếm, cách chừng 40m) để xem xét hiện trạng.

Tại hiện trường, đại diện Công an phường Tràng Tiền cho ông Muller biết khu vực ông bà bị mất trộm không thuộc địa bàn quản lý của phường Tràng Tiền mà thuộc phường Hàng Trống quản lý. Do đó, họ hướng dẫn ông bà đến Công an phường Hàng Trống trình báo.

Đến trụ sở Công an phường Hàng Trống, khi hướng dẫn viên du lịch trình bày sự việc, cán bộ trực ban nói ở đây đã hết “chỉ tiêu” và hết thời gian tiếp nhận sự việc! Không biết đi đâu, hướng dẫn viên tiếp tục đưa hai vợ chồng vị du khách đến trình báo tại Công an phường Hàng Bạc và được hướng dẫn đây không phải địa bàn của phường, và chỉ đến công an quận trình báo.

Với hi vọng cuối cùng, ông bà Muller quay trở lại Công an quận Hoàn Kiếm, nơi chỉ cách hiện trường vụ trộm khoảng 40m. Sau khi nghe trình báo, cán bộ trực ban quận Hoàn Kiếm điện thoại về một phường nào đó để hỏi lại sự việc rồi quay lại nói ông bà mất ở tận Yên Bái, sao lại đến Hà Nội trình báo. Ngay sau đó, cán bộ trực ban đã “mời” ông bà Muller và hướng dẫn viên ra khỏi công an quận để người này… làm việc.

Chán chường và thất vọng bởi cách hành xử của cơ quan công an, ông Muller chỉ biết ngồi nhìn cái nơi mà tài sản và những hình ảnh lưu giữ kỷ niệm của ông bà ở Việt Nam đã bị mất cắp. Khi gặp chúng tôi, hai vị du khách chỉ mong được trình báo mình bị mất cắp với chút hi vọng có thể tìm lại được tài sản và những hình ảnh kỷ niệm đó. Sau khi liên lạc với thượng tá Nguyễn Thanh Hùng, phó trưởng Công an quận Hoàn Kiếm, chúng tôi được ông Hùng hướng dẫn quay trở lại trụ sở Công an phường Tràng Tiền để trình báo và sẽ phân công cán bộ điều tra xuống phường để phối hợp điều tra vụ việc.

9g sáng, tiếp chúng tôi tại trụ sở Công an phường Tràng Tiền, đại úy Nguyễn Ngọc Thành lắc đầu:“Ông nào cũng sợ trách nhiệm, cứ đùn đẩy, thôi để đó tôi nhận vụ này cho”. Bắt đầu từ lúc này, ông Muller mới được trình báo về vụ mất cắp và ngay sau đó cán bộ điều tra của công an quận cũng đã xuống phối hợp để điều tra vụ việc.

Sự việc trên xảy ra ở một quận trung tâm của Hà Nội. Hai vị du khách đã trình báo xong, họ cũng không hi vọng về việc có thể tìm ra vụ trộm, không nhận được một lời xin lỗi từ cơ quan công quyền. Họ ra về trong sự thất vọng...