Phóng toThông tin dịch vụ - Theo quyết định số 11/QĐ - HHDLVN và số 12/QĐ- HHDLVN ngày 10-06-2010, Fiditour tiếp tục được Hiệp hội Du lịch Việt Nam công nhận danh hiệu “Top ten lữ hành hàng đầu Việt Nam” năm 2009. Đây là lần thứ 10 Fiditour được nhận danh hiệu cao quý này.

Fiditour được bình chọn là công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam trên cơ sở phát triển toàn diện. Với chiến lược coi trọng chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm giúp Fiditour phát triển đồng đều trong các lĩnh vực: du lịch trong nước, du lịch nước ngoài, du lịch quốc tế và các lĩnh vực khác.

Với nỗ lực không ngừng, suốt 21 năm qua Fiditour đạt được nhiều danh hiệu cao quý như: “Nhà điều hành có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất”; danh hiệu “Dịch vụ lữ hành nước ngoài được hài lòng nhất”; “Sản phẩm dịch vụ tốt nhất năm 2010”…

Và đặc biệt với danh hiệu Lữ hành hàng đầu Việt Nam năm nay, Fiditour đứng hạng 2 top lữ hành nội địa hàng đầu và hạng 4 top lữ hành quốc tế hàng đầu.

Cùng thời điểm, Fiditour vừa được đề cử là một trong 100 doanh nghiệp được trao chứng nhận "Top 100 - nhà cung cấp đáng tin cậy năm 2010", do Cục XTTM (Bộ Công thương) - VP phía Nam, phối hợp với Tổ chức Chứng nhận chất lượng quốc tế NQA - vương quốc Anh tại Việt Nam và Trung tâm Đánh giá chỉ số tín nhiệm châu Á - Thái Bình Dương khảo sát và chứng nhận.

Danh hiệu trên được công nhận dựa trên các tiêu chí: doanh nghiệp cam kết công khai giải quyết các thắc mắc của đối tác và người tiêu dùng (nếu có) đối với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp; tuân thủ về các quy định về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ đối với các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp trên thị trường và tuân thủ các quy định về chất lượng sản phẩm dịch vụ.