Nguyên nhân từ đâu? Ông Jemery Daveau (trưởng đại diện Effem Foods Inc. tại VN) đã trao đổi với chúng tôi về vấn đề này.

- Từ tháng 3-2004, sau khi các chuyên gia thú y của Đài Loan có báo cáo về sự gia tăng triệu chứng bệnh thận ở chó khi dùng sản phẩm thức ăn dạng viên khô hiệu Pedigree, công ty chúng tôi đã tự nguyện thu hồi tất cả các loại thức ăn dạng viên khô dành cho vật nuôi được sản xuất tại một nhà máy ở Thái Lan.

Qua điều tra của các chuyên gia thú y, rất có khả năng nguyên nhân do các độc tố có trong nấm mốc được phát hiện tại kho nguyên liệu của nhà máy này. Nhà máy cũng đã thay đổi về thiết kế và qui trình vận hành để đảm bảo vấn đề tương tự không xảy ra.

Hiện nay tất cả sản phẩm dạng viên khô Pedigree mới có mặt tại thị trường VN đều được sản xuất sau ngày 1-4-2004, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm.

* Ngay khi sự cố xảy ra, công ty có thông báo thu hồi sản phẩm đến tận các đại lý, người nuôi chó?

- Ngày 11-3-2004 chúng tôi đã có thông tin trên một số tờ báo và gửi đến các đại lý trên cả nước về việc tự nguyện thu hồi sản phẩm thức ăn cho chó dạng viên khô hiệu Pedigree, thức ăn dạng viên khô cho mèo hiệu Whiskas, bánh xương cho chó Pedigree Delight Ringo, Pedigree Delight Tasty và bánh quy cho chó con hiệu Pedigree được sản xuất tại nhà máy ở Thái Lan đã được bán tại thị trường Đài Loan, Hàn Quốc, Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Singapore và VN.

* Số lượng thu hồi là bao nhiêu, lưu giữ ở đâu và đã tiêu hủy chưa?

- Đã thu hồi 100 tấn trên thị trường, tất cả đã được chuyển tới kho bảo quản an toàn ở quận 4. Trong khi chờ đợt tổng tiêu hủy hoàn toàn bằng phương pháp đốt dưới sự giám sát của Sở Tài nguyên - Môi trường, trong bất kỳ tình huống nào công ty chúng tôi không để sản phẩm bị thu hồi lọt ra thị trường.

* Như vậy vì sao đến nay sau năm tháng vẫn còn hiện tượng chó đột tử?

- Sau khi báo chí nêu, chúng tôi mới biết chó đua chết ở Vũng Tàu. Hiện thời hai bên đang làm việc với nhau để giải quyết vấn đề này, tìm xem nguyên nhân như thế nào.

* Đó là các chó nuôi tập trung được sự chăm sóc của BS thú y, còn chó nuôi ở các hộ gia đình nếu bỗng nhiên “đột tử” thì sao?

- Trong những tháng qua chúng tôi đã cố gắng thực hiện việc đền bù thiệt hại hợp lý cho những chủ vật nuôi bị ảnh hưởng. Chúng tôi cam kết phục vụ khách hàng tốt nhất và khuyến khích khách hàng hãy liên lạc với chúng tôi khi có bất kỳ vướng mắc nào, qua điện thoại hoặc fax cho chúng tôi theo số (08) 8273773. Hoặc muốn biết thêm thông tin xin vào trang web: www.pedigreeinfo.com.

* Xin cảm ơn ông.