 Phóng to |
- Theo qui định, đối với những điện kế đã sử dụng quá năm năm, do việc đo đếm không còn chính xác nên bắt buộc phải thay điện kế mới. Trường hợp điện kế sử dụng chưa đến năm năm thì ngành điện không bắt buộc thay điện kế. Với những khách hàng đã gắn điện kế điện tử nay muốn gắn điện kế cơ trở lại thì không được giải quyết, bởi các điện kế cơ cũ sau khi thu hồi chúng tôi đã cho thanh lý.
* Khi nghi ngờ điện kế đo đếm không chính xác, muốn kiểm tra khách hàng phải làm gì?
- Khách hàng có thể phản ánh đến bộ phận giao dịch của các điện lực, qua các số điện thoại ghi trên hóa đơn. Trong vòng một ngày, các điện lực sẽ cho kiểm tra điện kế. Nếu đúng điện kế chạy không chính xác, ngành điện sẽ cho thay điện kế mới và phần tiền thu dư sẽ được hoàn trả lại cho khách hàng.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận