Tiếp nhận gần 64.000 phản ánh, Cổng 1022 xử lý đúng hạn 99,5%

(PLO)- Từ ngày 1-1-2024 đến nay, Cổng Thông tin 1022 đã tiếp nhận gần 64.000 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và tổ chức.

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc

Chiều 21-11, tại buổi họp báo định kỳ về tình hình kinh tế - xã hội trên địa bàn TP.HCM, ông Trần Minh Tuấn, Phó Trưởng Phòng Phòng Bưu chính viễn thông, Sở TT&TT, đã thông tin về kết quả tiếp nhận, xử lý thông tin của Cổng thông tin 1022 trong năm 2024.

Ông Tuấn cho biết từ ngày 1-1-2024 đến nay, Cổng Thông tin 1022 đã tiếp nhận gần 64.000 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và tổ chức.

Tiếp nhận gần 64.000 phản ánh, Cổng 1022 xử lý đúng hạn 99,5%-cong-1022-tiep-nhan-64.000-phan-anh.jpg

Trong đó, các lĩnh vực hạ tầng giao thông đô thị, chiếu sáng, điện lực, viễn thông có tỉ lệ 31%; tiếng ồn đô thị có tỉ lệ 18%; trật tự đô thị có tỉ lệ 11%; tra cứu thông tin xe buýt có tỉ lệ 10% và thủ tục hành chính là 30%.

Theo ông, phản ánh trong lĩnh vực tiếng ồn đô thị và hạ tầng đô thị đều giảm so với cùng kỳ các năm trước.

Đáng chú ý, ông Tuấn cho biết kết quả xử lý các phản ánh, kiến nghị đúng hạn đạt 99,5%.

Vị đại diện Sở TT&TT thông tin các cơ quan, đơn vị xử lý sự cố hạ tầng kỹ thuật nói chung và hạ tầng giao thông đô thị đã tích cực tham gia xử lý kiến nghị trong thời hạn năm ngày làm việc đối với các sự cố đơn giản.

Đối với các sự cố hạ tầng phức tạp, mang yếu tố phối hợp với nhiều đơn vị, cũng được thông tin đến người dân biết và lên kế hoạch khắc phục, xử lý.

Trong năm 2024, Sở TT&TT đã tiến hành tổ chức rà soát công tác tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin trên Cổng 1022 tại UBND quận, huyện và TP Thủ Đức.

Trong quá trình làm việc, Sở TT&TT đã nêu các yêu cầu liên quan đến chất lượng xử lý phản ánh kiến nghị, tăng cường kiểm tra giám sát hoặc lập kế hoạch đột xuất đối với các trường hợp liên quan phản ánh tiếng ồn đô thị đối với các trường hợp hộ gia đình, quán ăn, nhà hàng liên tục thường xuyên bị phản ánh.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.