(PLO)- Đó là cách làm của UBND phường 4, quận Tân Bình, TP.HCM. Theo đó, từ 6 giờ sáng đến 19 giờ tối, người dân muốn lên phường giải quyết hồ sơ ngoài giờ đều có thể đặt lịch và có cán bộ tiếp đón.
Sáng 13-4, UBND quận Tân Bình tổ chức Hội nghị tổng kết công tác Cải cách hành chính (CCHC) năm 2018, sơ kết đợt thi đua cao điểm đón chào năm mới 2019, kỷ niệm 89 năm ngày thành lập Đảng và phát động đợt thi đua CCHC năm 2019.
Đại diện các phòng ban và UBND 15 phường kí cam kết quyết tâm thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ CCHC năm 2019. Ảnh: Q.HUY
Tại đây, ông Nguyễn Tùng Khương, Trưởng phòng Nội vụ quận Tân Bình, cho biết trong đợt cao điểm thực hiện CCHC, các cơ quan, ban, ngành và UBND 15 phường đã đăng ký và thực hiện chính quyền điện tử, gia tăng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục hành chính, giải quyết hồ sơ ngoài giờ, nâng cao sự hài lòng người dân, doanh nghiệp,…
Kết thúc đợt thi đua, toàn quận có 195 giải pháp, sáng kiến về CCHC được nêu ra và thực hiện tốt 100%.
Luôn có cán bộ túc trực để phục vụ người dân
Là một trong những địa phương tiêu biểu trong công tác CCHC, lãnh đạo UBND phường 4 cho biết người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu giải quyết hồ sơ ngoài giờ hành chính thì có thể liên lạc trực tiếp qua số điện thoại 028.3844.5063 (trong giờ hành chính) để đặt lịch.
Người dân có thể hoàn toàn yên tâm vì UBND phường 4 có cử riêng cán bộ làm nhiệm vụ tiếp nhận thông tin đăng kí qua điện thoại, ghi chép vào sổ tiếp nhận để báo cáo lãnh đạo phường phân công cán bộ công chức có liên quan phụ trách tiếp đón.
Việc tiếp dân được thực hiện 3 thời điểm trong ngày, từ 6 giờ đến 7 giờ 30, từ 11 giờ 30 đến 13 giờ và từ 17 giờ đến 19 giờ. Các lĩnh vực được thực hiện gồm: chứng thực, xác nhận chữ ký, tư vấn pháp luật liên quan đến công tác quản lý nhà nước. Riêng chứng tử thì làm việc 24/24 giờ.
UBND quận Tân Bình khen thưởng cho cá nhân, đơn vị có thành tích trong CCHC. Ảnh: Q.HUY
Lãnh đạo phường 4 cho biết sau 6 tháng triển khai, phường đã tiếp nhận 31 hồ sơ, chiếm khoảng 12% tổng số lượng hồ sơ mà phường tiếp nhận, chủ yếu tập trung vào lĩnh vực hộ tịch, sao y, chứng thực chữ ký.
Lãnh đạo UBND phường 4 nhìn nhận, mô hình này đã đáp ứng nhu cầu cần thiết của người dân với thời gian linh động mà không phải chờ đợi.
“So với mô hình tại các phường bạn chỉ tiếp nhận 1-2 buổi trong tuần vào cuối giờ trưa hoặc cuối giờ chiều thì mô hình này thiên về ý chí, nguyện vọng của người dân, do dân, vì dân, quyết định được thời gian mà mình đăng ký, phù hợp với nhu cầu cấp thiết của mình. Nếu thực hiện mô hình định khung thời gian thì người dân không thể chủ động cho công việc của mình” – lãnh đạo UBND phường nói.
Đưa đoàn viên của phường xuống gần dân
Còn UBND phường 10 đã thành lập 7 tổ tư vấn dịch vụ công trực tuyến, xuống tận khu phố để làm hồ sơ cho người dân.
Mỗi tổ có ít nhất 3 thành viên là đoàn viên, hoạt động vào buổi sáng Chủ nhật (từ 8 giờ đến 11 giờ), tại Ban điều hành các khu phố để thực hiện tuyên truyền và hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Lãnh đạo UBND phường 10 nhìn nhận, xuất phát từ thực trạng trên địa bàn phường với tỷ lệ hồ sơ được nộp trực tuyến trong 9 tháng đầu năm 2018 chỉ đạt 20%. Trong khi đó người dân khi đến với tiện ích của dịch vụ này vẫn còn tâm lý e ngại, chưa tin tưởng; một số người dân không nắm vững và thực hiện chưa đầy đủ các yêu cầu nên hồ sơ không đạt... từ đó người dân bỏ cuộc và không quan tâm đến dịch vụ công nữa.
Vì thế, UBND phường 10 đã chủ động thành lập 7 tổ tư vấn dịch vụ công trực tuyến lưu động. Kết quả thí điểm tại 3 khu phố thì có 400 lượt người dân đến chủ động tìm tổ tư vấn để được hướng dẫn về cách nộp hồ sơ trực tuyến. Đa số người dân trong đó nhiều cụ ông cụ bà đều hài lòng về sự gần gũi và tiện ích của dịch vụ này.
Thời gian tới UBND phường 10 cũng thực hiện giải quyết hồ sơ ngoài giờ vào thứ Hai và thứ Tư hàng tuần (từ 17 giờ đến 19 giờ), thực hiện tiếp nhận thông tin phản ánh và đăng ký lịch hẹn giải quyết hồ sơ qua Zalo với số 0923.863.966.
Năm 2019, Tân Bình có 358 mô hình CCHC
Ông Châu Văn La, Chủ tịch UBND quận Tân Bình phát biểu tại Hội nghị. Ảnh: Q.HUY
Xác định chủ đề năm 2019 là “Năm đột phá CCHC và thực hiện Nghị quyết 54 của Quốc hội”, quận Tân Bình nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu. Những đơn vị nào không làm tốt công tác CCHC thì đơn vị đó sẽ không được xem xét đánh giá thi đua, lãnh đạo đơn vị coi như không hoàn thành nhiệm vụ.
Đối với UBND 15 phường thì tập trung nhân rộng hai mô hình: Đặt lịch đăng ký dịch vụ công ngoài giờ hành chính của UBND phường 4 và Tổ tư vấn dịch vụ công trực tuyến lưu động của UBND phường 10.
Quận yêu cầu phòng, ban rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ đối với thủ tục thuộc thẩm quyền của quận.
Nhân rộng mô hình đăng ký trực tuyến tuyển sinh đầu cấp Tiểu học, THCS, tạo điều kiện thuận lợi cho phụ huynh, học sinh.
Kiên quyết xử lý trách nhiệm người đứng đầu và cấp phó được giao trực tiếp phụ trách nếu để hồ sơ trễ hạn cao, người dân bị phiền hà, không hài lòng. Xử lý nghiêm hành vi cán bộ nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp.
Hưởng ứng đợt thi đua CCHC năm 2019, mong rằng 124 cơ quan đơn vị và 188 cá nhân đăng ký hơn 358 mô hình sẽ thực hiện hiệu quả nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn.
(PLO)- Hành trình 36 năm khép lại nhưng những dấu ấn mà báo Pháp Luật TP.HCM để lại trong lòng giới chuyên gia và bạn đọc sẽ còn tiếp nối bằng những giá trị tốt đẹp đã được bền bỉ vun đắp qua nhiều thế hệ.
(PLO)- Điều quý giá nhất của một tờ báo không chỉ ở tên gọi, mà nằm ở tinh thần mà tờ báo ấy đã tạo dựng. Tên báo có thể khép lại nhưng ngọn lửa pháp lý mà báo Pháp Luật TP.HCM đã góp phần thắp lên sẽ không tắt.
(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.
(PLO)- Dự báo trong những ngày tới Biển Đông có thể có áp thấp nhiệt đới, sau mạnh lên thành bão. Do ảnh hưởng của bão, miền Bắc mưa lớn kéo dài trong bốn ngày.
(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.
(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.
(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.
(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.
(PLO)- Suốt 36 năm phát triển, báo Pháp Luật TP.HCM khẳng định vai trò cầu nối giữa chính quyền và người dân, lan tỏa tinh thần thượng tôn pháp luật, bảo vệ quyền lợi cộng đồng và thúc đẩy đồng thuận xã hội.
(PLO)- Theo quy định mới, danh mục vị trí việc làm viên chức trong đơn vị sự nghiệp công lập được xác định theo các nhóm vị trí việc làm, gồm danh mục vị trí việc làm quản lý; danh mục vị trí việc làm chuyên môn, nghiệp vụ; danh mục vị trí việc làm hỗ trợ.
(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.
(PLO)- Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc nhấn mạnh cần khắc phục tình trạng các địa phương cạnh tranh thu hút đầu tư chạy theo số lượng; kiên quyết không đánh đổi môi trường, tài nguyên, an sinh xã hội và an ninh kinh tế để đổi lấy tăng trưởng kinh tế đơn thuần.
(PLO)- Bản sắc nhân văn và tính chiến đấu mạnh mẽ nhất của báo Pháp Luật TP.HCM được nuôi dưỡng bởi “cảm xúc công lý”. Đó là niềm tin vào lẽ phải, xem bảo vệ công lý là mệnh lệnh từ trái tim.
(PLO)- Gần 36 năm phụng sự bạn đọc, báo Pháp Luật TP.HCM khép lại một hành trình nhưng những giá trị mà tờ báo xây dựng và vun đắp sẽ còn tiếp tục trên những chặng đường mới.
(PLO)- Trước giờ khép lại sứ mệnh 36 năm, kho dữ liệu khổng lồ của báo Pháp Luật TP.HCM không chỉ là tài sản tri thức mà còn là dữ liệu lịch sử vô giá về sự phát triển thể chế của đất nước.
(PLO)- Sau 50 năm, Thành phố đi qua hành trình từ tái thiết sau chiến tranh đến xây dựng một đô thị hiện đại – nơi mà ở đó người dân được đặt vào vị trí trung tâm, lấy sự thụ hưởng của nhân dân làm thước đo cho phát triển.
(PLO)- Trong hành trình phát triển của TP.HCM suốt 50 năm qua, bên cạnh tăng trưởng kinh tế hay mở rộng hạ tầng đô thị, an sinh xã hội luôn là một trong những trụ cột được TP đặc biệt chú trọng.
(PLO)- TP.HCM sẽ làm việc sáng thứ Bảy hàng tuần để giải quyết thủ tục hành chính tại hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và 129 UBND phường, xã.
