‘Không được để đường dây nóng nguội lạnh’

(PL)- Chánh Văn phòng UBND TP.HCM Võ Văn Hoan đã nhấn mạnh như thế tại hội nghị sơ kết ba tháng vận hành đường dây nóng của TP 08.88247.247 (bắt đầu từ ngày 25-3-2016) chiều 6-7.

Báo cáo sơ kết cho hay ba tháng qua đường dây nóng TP đã tiếp nhận hơn 13.000 tin phản ánh của các tổ chức, người dân và doanh nghiệp. Ban Tiếp công dân TP đã chuyển xử lý 4.980 tin đến chủ tịch UBND các quận, huyện, người đứng đầu các sở, ngành, đồng thời gửi chánh văn phòng các cơ quan, đơn vị. Trong đó có 2.580 tin phản ánh đã được xử lý, có phản hồi.

Chánh Văn phòng UBND TP Võ Văn Hoan cho biết có 350 tin phản ánh muốn gặp lãnh đạo TP, đến thời điểm này chưa có trường hợp nào gặp trực tiếp. Theo ông Hoan, nếu địa phương càng xử lý tốt những vấn đề cụ thể ở cơ sở thì dân sẽ tin hơn vào chính quyền cấp dưới, đường dây nóng của TP sẽ giảm tải được rất nhiều. “Còn nếu vấn đề gì bức bách mà không đồng thuận thì TP sẽ tổ chức để người dân gặp lãnh đạo TP” - ông Hoan nói.

Đối với việc các sở, ngành, quận, huyện bê trễ giải quyết thông tin phản ánh của người dân, ông Hoan cho biết đã có quy chế xử lý vấn đề này. “Sau khi ban hành quy chế, sẽ có kiểm tra, giám sát của cơ quan cấp trên đối với cấp dưới qua các kênh phản hồi của người dân. Chắc chắn TP sẽ có xem xét xử lý cụ thể những cơ quan, đơn vị bê trễ xử lý thông tin phản ánh của người dân” - ông Hoan khẳng định.

Theo ông Hoan, qua kênh này lãnh đạo TP hiểu dân nhiều hơn. Lãnh đạo quận, huyện hiểu được các vấn đề đang nảy sinh tại địa bàn mình. “Thông tin phản ánh được xử lý nhanh chóng, có hiệu quả tạo cho nhân dân sự phấn khởi, tin tưởng. TP tiếp nhận nhiều thông tin phản ánh chứng tỏ dân đang tin mình” - ông Hoan nói và đề nghị không để đường dây nóng ngày càng nguội lạnh.

Ông Hoan cũng đề nghị phải xem xử lý thông tin phản ánh từ đường dây nóng là việc làm hằng ngày của lãnh đạo cơ sở, không thể giải quyết chậm trễ được, cần phải giải quyết nhanh, phải làm cho đường dây nóng thật sự có hiệu quả. “Mỗi ngày có 150 tin phản ánh, đối với TP là không lớn, nội dung phản ánh ngày càng có nội dung và chất lượng hơn” - ông Hoan cho hay.

Đừng bỏ lỡ

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Hãy giữ mãi chất 'người Pháp Luật'LENS

(PLO)- Giữa báo Pháp Luật TP.HCM và tôi có sự đồng điệu về tư duy pháp lý - dân sinh. Tờ báo mang tính chất chính trị - pháp lý này là diễn đàn thân thuộc để tôi nêu quan điểm, góc nhìn của mình về lập pháp, giám sát tối cao bằng ngôn từ rất bình dân, gần gũi với đại chúng.

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

Thành lập Ban Nghiên cứu phát triển TP.HCM

(PLO)- Ban Thường vụ Thành ủy TP.HCM quyết định thành lập Ban Nghiên cứu phát triển. Ông Trần Lưu Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy TP.HCM làm Trưởng Ban.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước: Không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất nhiều chi phí

(PLO)- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu phải kiên quyết xử lý tình trạng chồng chéo, mâu thuẫn, thủ tục rườm rà và cách hiểu không thống nhất giữa các cơ quan, địa phương. Đặc biệt, không để nhà đầu tư phải đi qua quá nhiều cửa, mất quá nhiều thời gian và chi phí để triển khai một dự án hợp pháp.

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

Logistics thông minh và FTZ: Dư địa tăng trưởng mới cho TP.HCM

(PLO)- Việc xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh gắn với Khu thương mại tự do và áp dụng cơ chế thử nghiệm chính là những hạ tầng kích hoạt năng suất mới, hứa hẹn kéo giảm chi phí, thu hút FDI chất lượng cao và mở ra dư địa phát triển khổng lồ cho TP.HCM.