![]() |
![]() |
Nghe sách nói trực tuyến |
Quyển sách là những đúc kết từ các nghiên cứu trong các lĩnh vực tâm lý học, y học và khoa học hành vi về cách mà con người hợp tác tốt nhất với người khác. Sách bao gồm ba bí quyết: Mục tiêu một phút, một phút khen ngợi, một phút khiển trách và nguyên nhân tại sao các bí quyết này có tác dụng.
Trong Mục tiêu một phút giúp mọi người làm việc có định hướng rõ ràng, hiểu được nhiệm vụ công việc của mình, những chuẩn mực hoàn thành tốt một công việc, cách giải quyết khó khăn trong khi giải quyết công việc...
Bí quyết thứ hai: Một phút khen ngợi cho bạn thấy tác dụng của việc khen ngợi, nó sẽ khích lệ, động viên khi nhân viên hoàn thành công việc dù là nhỏ nhất, để họ có thể thực hiện những công việc khó khăn hơn.
Tuy nhiên, đôi khi cũng phải khiển trách, ở bí quyết thứ 3 Một phút khiển trách cho ta thấy đôi khi khiển trách cũng thật sự cần thiết, nó giúp nhân viên nhận ra khuyết điểm của mình mà sửa chữa, để tránh mắc phải lỗi lầm như thế sau này...
Sách của tác giả Ken Blanchard, Ph.D. - Spencer Johnson, M.D., được First News thực hiện và do NXB Tổng hợp TPHCM phát hành. TTO chuyển thể sách nói qua giọng đọc của Ái Hòa, Minh Trung.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận