- Hiện nay mạng di động Viettel (098) đã thực hiện cách tính cước theo block 6 giây. Về nguyên tắc, cuộc gọi dưới 6 giây được tính một block và giây thứ 7 trở đi lại được tính thành block khác. Hiện tại, mạng này cũng đã áp dụng phương thức tính cước 6 +1 và như thế thì sau giây thứ 6, cuộc gọi của bạn sẽ được tính theo block 1 giây. Bạn đã thực hiện cuộc gọi với thời gian 3 giây, như vậy sẽ bị tính tiền một block là hợp lý.

* Tôi đang sử dụng máy Motorola V360, mới đây tôi có chép một số hình ảnh vào thẻ nhớ của máy thì xảy ra một số hiện tượng không ổn định. Khi tôi tắt nguồn và mở lại thì màn hình chỉ toàn màu trắng và máy không hoạt động nữa. Khi tôi kết nối với máy tính thì những file đuôi "tai lieu", "dos" xuất hiện mà không thể xóa được. Xin giải đáp giúp tôi về trường hợp này?

- Trường hợp của bạn có khả năng bị virus hoặc bị một cài đặt nào đó trên máy vi tính. Vì điều này mà các file trên đã tự động copy từ máy lên thẻ nhớ của điện thoại. Motorola hướng dẫn bạn nên xóa các file trên bằng chính máy Motorola. Nếu không được thì thực hiện các thao tác để format thẻ nhớ: vào Menu, Setting, Phone status, Storage devices, select Memory card, Menu, Format. Nếu các file trên không xuất hiện nữa thì rõ ràng máy của bạn bị lây nhiễm virus từ máy vi tính và bạn cần phải quét virus máy tính trước khi cài đặt. Nếu hiện tượng trên vẫn còn thì bạn hãy mang máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và khắc phục miễn phí nếu máy đáp ứng được các yêu cầu bảo hành. phongmachalo@tuoitre.com.vn