Thông báo triệu hồi số 593 liên quan đến chân chống bên trên một số xe Trident

Chúng tôi khuyến nghị chủ sở hữu các mẫu xe có thông tin dưới đây liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để được khắc phục.

Sự cố với chân chống bên

Chân chống bên có thể bị cong theo thời gian và quá trình sử dụng, khiến chiếc xe bị nghiêng vượt quá góc nghiêng được thiết kế khi đỗ xe.

Kế hoạch hành động

Để giải quyết tình trạng này, Triumph đang triển khai đợt triệu hồi như mô tả trong Thông báo Triệu hồi SRAN 593. Triumph Motorcycles và Triumph Motorcycles Vietnam đã liên lạc với quý khách hàng sở hữu xe nằm trong diện triệu hồi thông qua email và điện thoại kể từ ngày 02-03-2022 để giải thích về đợt triệu hồi, cũng như khuyến nghị quý khách hàng mang xe đến đại lý Triumph gần nhất để được thay thế miễn phí bộ phận bị lỗi.

Nếu xe của quý khách có số VIN nằm trong khoảng nêu trên và chúng tôi chưa liên lạc được với quý khách, chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng mang xe đến đại lý Triumph gần nhất, hoặc liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn thêm.

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này. Với tiêu chí đặt sự an toàn cũng như sự hài lòng của quý khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục sự cố kể trên. Chúng tôi xin cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng.

Để được giải đáp các thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Triumph Motorcycles Vietnam qua hotline: 090 990 8975

Trân trọng.

Triumph Motorcycles Vietnam