Chỉ cách đây vài năm, trí tuệ nhân tạo (AI) vẫn thường xuất hiện như một viễn cảnh trong các hội thảo công nghệ, người ta nói về tương lai số hóa, về một thế giới thông minh hơn, hiệu quả hơn.

Nhưng giờ đây, AI không còn là dự đoán. Al đang vận hành âm thầm nhưng quyết liệt trong hầu hết các lĩnh vực quan trọng của đời sống con người. 

Từ ngân hàng đến sản xuất, từ bán lẻ đến bảo hiểm, từ giáo dục đến chăm sóc sức khỏe. Ở đâu có dữ liệu, ở đó AI hiện diện.

Những hệ thống thông minh đang dần thay thế hàng triệu thao tác vốn cần con người xử lý.

Không còn giới hạn trong vai trò “hỗ trợ”, AI giờ đây đã trở thành hạ tầng cốt lõi, quyết định được thực hiện tự động, chính xác và nhanh chóng hơn bao giờ hết.

Nếu sản xuất hay tài chính là những lĩnh vực sớm tiếp cận AI để tối ưu hiệu suất, thì logistics đặc biệt là vận chuyển hàng hóa nặng lại đang chứng kiến một làn sóng chuyển đổi có phần muộn hơn, nhưng mạnh mẽ hơn.

Logistics vốn là lĩnh vực phức tạp, đòi hỏi nhiều tầng vận hành. Với các doanh nghiệp truyền thống, từng mắt xích này đều là điểm nghẽn, nhất là trong bối cảnh thị trường đòi hỏi tốc độ và độ chính xác cao.

Chính vì vậy, sự xuất hiện của AI trong logistics là một “bản nâng cấp”, là bước chuyển mình mang tính đột phá, giúp toàn bộ chuỗi cung ứng được số hóa, minh bạch, phản ứng nhanh hơn với nhu cầu biến động từng giờ của thị trường.

Lần đầu tiên xuất hiện tại Triển lãm Quốc tế logistics Việt Nam (VILOG) 2025, Giao hàng NẶNG đặt nền móng cho một tư duy logistics mới: không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành trung tâm của toàn bộ hệ sinh thái giao nhận hàng nặng.

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam bước vào giai đoạn tăng trưởng nhanh về thương mại điện tử, bán sỉ đa kênh và xuất khẩu toàn cầu, nhu cầu giao nhận hàng hóa cồng kềnh, trọng tải lớn không ngừng gia tăng.

Tuy nhiên phần lớn thị trường vẫn loay hoay trong mô hình vận hành cũ rời rạc, thủ công, phụ thuộc con người và thiếu tính kết nối.

Thương hiệu này kiến tạo lại toàn bộ cấu trúc vận hành với triết lý: logistics hàng nặng cần một tư duy nặng ký về công nghệ.

Tại đây, hệ thống AI, dữ liệu lớn và tự động hóa đóng vai trò then chốt trong việc tối ưu chi phí, rút ngắn thời gian và nâng cao độ chính xác trong từng lô hàng, từng tuyến vận chuyển.

Vận chuyển hàng nặng từ lâu đã là một trong những mắt xích phức tạp nhất trong chuỗi cung ứng.

Không chỉ đơn thuần là di chuyển khối lượng lớn từ điểm A đến điểm B, bài toán logistics hạng nặng còn đòi hỏi sự phối hợp nhuần nhuyễn giữa phương tiện chuyên dụng, hệ thống kho bãi, lực lượng vận hành và nền tảng quản lý dữ liệu quy mô lớn.

Chính sự cồng kềnh và thủ công khiến lĩnh vực này thường bị xem là “đi sau” trong tiến trình số hóa chuỗi cung ứng.

Tại VILOG 2025, Giao hàng NẶNG đã chứng minh điều ngược lại. Thương hiệu đã trình diễn một hệ thống công nghệ hoàn chỉnh, trong đó trí tuệ nhân tạo là hạ tầng vận hành cốt lõi.

Ba giải pháp Agentic AI do chính Giao hàng NẶNG phát triển và triển khai thực tế đã tạo nên sự khác biệt rõ rệt trong hiệu quả và quy mô vận hành.

Hệ thống đầu tiên, AI (GHN) Deep Insight là bộ não phân tích chiến lược cho toàn bộ chuỗi cung ứng. Được huấn luyện từ hơn một tỉ giao dịch trong vòng 5 năm, hệ thống này xử lý dữ liệu vận hành lẫn đưa ra các phân tích dự báo, giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với biến động thị trường, phân bổ nguồn lực hiệu quả và liên tục tái cấu trúc quy trình để tăng năng suất.

Tiếp theo là AI Ops Planning & Assistant - một trợ lý vận hành thời gian thực. Hệ thống này liên tục cập nhật thông tin về nhu cầu thị trường, điều kiện thời tiết và hiện trạng vận tải để tự động điều phối tài xế, điều chỉnh lịch trình kho bãi và phân bổ phương tiện một cách tối ưu. Đây là yếu tố sống còn khi vận hành hàng trăm xe tải trên khắp các tuyến giao hàng trải dài nhiều tỉnh, thành.

Cuối cùng là AI Dynamic Routing, giải pháp định tuyến linh hoạt. Khác với các thuật toán tĩnh truyền thống, hệ thống này liên tục học hỏi và cập nhật tình hình giao thông, số lượng đơn hàng và tình trạng tài xế để tự động tính toán lộ trình tối ưu.

Nhờ đó, xe tải không chỉ chạy đúng tuyến, mà còn chạy đúng lúc, đúng cách, giảm thiểu thời gian chờ, chi phí nhiên liệu và sai sót trong giao nhận.

Nhờ ba lớp công nghệ này, Giao hàng NẶNG vận hành nhanh hơn, chính xác hơn, đạt được độ tin cậy gần như tuyệt đối trong tỉ lệ giao hàng đúng hẹn, là lời giải cho điều vốn được xem là thách thức lớn nhất trong lĩnh vực logistics hàng nặng.

Tại Triển lãm VILOG 2025, đại diện Giao hàng NẶNG khẳng định những gì được trình diễn tại gian hàng là sự kết tinh giữa dữ liệu, vận hành và chiến lược, được dẫn dắt bởi một niềm tin lớn: AI không chỉ thay đổi cách giao hàng, mà đang viết lại toàn bộ phương thức con người vận hành chuỗi cung ứng.

Những hiệu quả mang lại được đo đếm rõ ràng qua các chỉ số then chốt: thời gian giao hàng rút ngắn từng giờ, sai sót gần như bị loại bỏ khỏi quy trình, và tỉ lệ giao đúng hẹn tiến sát mức tuyệt đối.

Trong một ngành mà từng phút trễ đều có thể gây ra thiệt hại lớn, những con số đó là minh chứng phản ánh năng lực công nghệ, khẳng định một tiêu chuẩn vận hành mới. 

Với nhóm khách hàng B2B và các đối tác nguồn hàng quy mô lớn, việc tích hợp AI đã trở thành điều kiện tiên quyết để tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

Khi thị trường đòi hỏi tốc độ, độ chính xác và khả năng thích nghi theo thời gian thực, những doanh nghiệp không kịp chuyển mình sẽ nhanh chóng bị bỏ lại phía sau.

Trong tinh thần của một quốc gia khởi nghiệp, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang định hướng phát triển dựa trên những thế mạnh riêng, trong đó có năng lực công nghệ.

Giao hàng NẶNG là minh chứng rõ ràng cho việc không chỉ ứng dụng, mà còn tự phát triển các hệ thống Agentic AI “made in Vietnam” để giải quyết những bài toán logistics phức tạp.

Không dừng lại ở việc vận chuyển hàng nặng một cách thông minh và hiệu quả hơn, Giao hàng NẶNG còn đóng vai trò tiên phong trong việc định hình lại tư duy vận hành toàn ngành.

Trong kỷ nguyên AI, lợi thế không chỉ dành cho người nhanh hơn, mà thuộc về những ai biết tận dụng và tối ưu công nghệ. 

Và chính những bước tiến từ doanh nghiệp Việt đang góp phần chứng minh: Việt Nam còn có thể dẫn dắt những thay đổi mang tính chiến lược trong tương lai.