Thỏa thích chơi game suốt ngày, tiền tự chảy về túi - họ là những game tester (người thử nghiệm trò chơi). Có công việc thời thượng, mới mẻ, tưởng như nhàn hạ nhưng thật ra họ phải đối mặt với nhiều khó khăn.

Ngành công nghiệp game online phát triển khá mạnh trong những năm gần đây kéo theo nhu cầu lớn nguồn nhân lực trẻ cho những nghề mới, trong đó có game tester.

Bùi Thị Thắm (quê An Giang) đã có 3 năm kinh nghiệm làm việc lại Công ty CP VNG (VNG). Mô tả công việc của một chuyên viên vận hành sản phẩm, nữ 9x cho biết cô đảm nhận nhiệm vụ trải nghiệm bản beta kế cuối. Sau đó, cô cùng các cộng sự thảo luận và hiệu chỉnh để cho ra đời bản game cuối cùng hoàn hảo nhất.

Bùi Thị Thắm, chuyên viên vận hành sản phẩm

Thắm kể: "Gia đình sợ tôi xao nhãng việc học nên quyết định đầu tư một dàn máy vi tính tại nhà để tôi thỏa đam mê, với điều kiện là học xong rồi mới được chơi. Tôi không nghĩ sau này lại làm công việc liên quan đến sở thích này".

Cô gái 9x tốt nghiệp Trường ĐH Tôn Đức Thắng - ngành quản trị kinh doanh, sau đó du học tại Đài Loan - Trung Quốc trong 2 năm với cùng chuyên ngành này. Với vốn hiểu biết khi ấy, Thắm không biết có một nghề là game tester. Bởi vậy, cô không khỏi bất ngờ khi đọc được thông tin tuyển dụng của VNG và liều nộp đơn "thử vận may" dù không có chuyên môn về IT (công nghệ thông tin).

"Game tester là nghề đã có từ lâu trên thế giới song còn khá mới mẻ tại Việt Nam. Đến nay vẫn chưa có một trường cao đẳng, đại học nào dạy chuyên ngành này mà chỉ có một số khóa đào tạo ngắn hạn" - Thắm cho biết.

Đồng nghiệp của Thắm tại VNG - Phạm Hoàng Gia Bảo (quê Đắk Lắk) cũng sẵn sàng làm trái ngành vì rất yêu thích game. Bảo nộp hồ sơ ứng tuyển và gắn bó với nghề game tester ngay từ khi là sinh viên năm thứ 3 Trường ĐH Ngoại thương bởi "đam mê với game có sẵn từ trong máu cùng sự tò mò về công việc lạ mà quen".

"Tôi không ít lần nhịn ăn sáng để chơi game. Không ngờ rằng trải nghiệm khá là... đói bụng này lại có ngày giúp tôi có một công việc hái ra tiền" - Bảo hài hước nói.

Phạm Hoàng Gia Bảo (bìa trái)

Game tester Ngô Thanh Hoài (quê Đắk Lắk) cho biết công việc của anh là tìm ra các lỗi của game để hoàn chỉnh trước khi phát hành. Sau khi nhận phiên bản beta, các game tester sẽ chơi từ đầu đến cuối game với các cấp độ từ dễ đến khó và phải chơi từng nhân vật - nếu game có nhiều nhân vật. 

"Game tester phải cố gắng làm những nhiệm vụ mà người chơi thông thường không nghĩ đến, thậm chí phải tạo những sự cố ngoài mong muốn của nhân vật. Có như vậy, bản game hoàn chỉnh khi phát hành mới hấp dẫn được những "game thủ" giỏi vào những thử thách khó" - Hoài cho hay.

Công việc của game tester tưởng "sung sướng" nhưng thực tế khá vất vả

Các lỗi sai trong game bao gồm lỗi font chữ, hiệu ứng, màu sắc, âm thanh hoặc nhân vật bị "đơ". Sau khi phát hiện lỗi, tester phải viết mô tả về từng lỗi và hướng dẫn cách tìm lỗi. Bảng mô tả này được gửi đến lập trình viên hoặc nhà phát hành để khắc phục lỗi nhằm giúp game hoàn thiện hơn.

Theo Hà Trọng Nhân (quê Quảng Ngãi), trưởng một nhóm game tester, nhiệm vụ quan trọng khác mà những người thử nghiệm trò chơi phải thực hiện là kiểm tra trải nghiệm của người chơi. Đây là yếu tố quyết định thành bại của một tựa game nên các game tester - cũng là những "game thủ" chính hiệu - phải tìm ra điểm khiến trò chơi trở nên nhàm chán, quá khó hay quá dễ, từ đó chỉ ra phương án cải thiện để hấp dẫn hơn. Đặc biệt, các game tester còn phải đánh giá mức độ thành công của trò chơi khi phát hành.

"Những nhiệm vụ này thể hiện vai trò quan trọng của game tester trong thành công của ngành game. Nhìn có vẻ đơn giản nhưng bước vào nghề mới thấy cũng lắm gian truân" - Nhân đúc kết.

Làm việc tại VNG - một trong những nhà phát hành game nổi tiếng, Phạm Hoàng Gia Bảo được trải nghiệm sớm những trò chơi mà nhiều "game thủ" khác chưa biết đến. Nhưng, Bảo cũng thú nhận không ít lần chán nản công việc đang làm bởi phải mệt mỏi "vạch lá tìm sâu". 

"Trước khi ra mắt trò chơi, game tester phải chơi đi chơi lại hàng trăm lần để có được phiên bản hoàn hảo nhất. Để làm tốt và gắn bó với công việc này đòi hỏi khả năng ngoại ngữ, kiến thức chuyên ngành, đặc biệt là sự kiên nhẫn, tỉ mỉ" - Gia Bảo nói.

Bùi Thị Thắm kể do làm trái ngành nên thời gian đầu, công việc của cô gái 9x không mấy suôn sẻ. Thắm phải thường xuyên học hỏi kiến thức chuyên ngành từ đồng nghiệp và đăng ký các khóa học ngắn hạn tại các trung tâm đào tạo công nghệ thông tin để đáp ứng được đòi hỏi của công việc.

"Mặc dù có thu nhập ở mức khá và ổn định, từ 15 triệu đồng/tháng trở lên, nhưng tôi không ít lần nhận "trái đắng" khi kể về công việc của mình với bạn bè, người thân. Nhiều người chưa biết, chưa hiểu về công việc này, nhất là những người lớn tuổi ở quê. Nhắc đến game là họ nghĩ đến hình ảnh lông bông, vô công rỗi nghề, chỉ tối ngày sống trong thế giới ảo và chẳng được tích sự gì" - nữ 9x tâm sự về áp lực của mình.

Vào nghề chưa bao lâu đã nhanh chóng sở hữu mức lương lên đến ngàn USD, game tester Ngô Thanh Hoài cũng phải đánh đổi bằng nhiều áp lực. Theo Hoài, công việc này khá linh hoạt về thời gian làm việc nhưng nếu không tuân thủ kỷ luật, bị trễ deadline thì sẽ ảnh hưởng đến kết quả của cả nhóm. 

"Cuộc sống của những người trẻ làm nghề game tester dường như thiếu đi tuổi thanh xuân với những chuyến đi chơi, hẹn hò hay đơn giản là về thăm gia đình. Chưa kể, nhiều người còn hiểu nhầm chúng tôi là những "thằng khùng" hay kẻ say game" - Hoài trải lòng.

Hà Trọng Nhân thì nhận xét đây là công việc "bù đầu bù cổ". Họ tiếp xúc với game nhiều hơn là với gia đình và xã hội. Chính vì vậy, thu nhập của game tester tuy có thể cao nhưng sự đánh đổi cũng lớn.

"Bạn gái cũ chia tay với tôi cũng vì tôi là một game tester. Thời điểm đó, gần như 3 tháng liên tục tôi ăn ngủ tại phòng làm việc để hoàn thành kịp tiến độ. Trong khi đó, bạn gái tôi lại thích bay nhảy, đi du lịch, không chịu đựng được chuyện người yêu "ôm" một lúc 3 máy tính, 5 điện thoại và 2 iPad" - Nhân ngậm ngùi.