Starbucks bị kiện 5 triệu USD vì thức uống 'quá nhiều đá'

(PLO)- Một phụ nữ sống tại Chicago, Mỹ kiện Starbucks 5 triệu USD vì đã quảng cáo sai sự thật và lừa đảo khách hàng khi phục vụ thức uống có thể tích ít hơn quảng cáo, theo AFP.

Người phụ nữ tên là Stacy Pincus nói rằng kể từ tháng 4-2006, cô và hàng triệu khách hàng của Starbucks đã bị lừa vì cốc kích cỡ Venti (khoảng 700 ml) thực tế chỉ chứa khoảng 400 ml - lượng chất lỏng thu được khi làm đầy cốc đến vạch đen trên cùng.

“Starbucks vạch ra ba đường màu đen trên cốc để đảm bảo nhân viên của mình đổ ít dung lượng hơn so với quảng cáo” - trích nội dung đơn kiện.

Starbucks bị kiện 5 triệu USD vì thức uống 'quá nhiều đá' ảnh 1
Một phụ nữ sống tại Chicago đòi Starbucks bồi thường 5 triệu USD vì đã thiếu trung thực trong quảng cáo khiến khách hàng phải trả cao hơn thực tế cho một thức uống lạnh. Ảnh: REUTERS

Không những thế, Pincus nói thêm rằng giá đồ uống lạnh của Starbucks còn đắt hơn đồ uống nóng. Trung bình một cốc cà phê kích cỡ Grande (khoảng 473 ml) có giá 2,65 USD, trong khi một cốc cà phê nóng được ủ tươi có giá 2,10 USD.

Starbucks đã bác bỏ vụ kiện là “tầm phào và không có giá trị”. “Khách hàng của chúng tôi hiểu và mong muốn đá là một thành phần thiết yếu của bất kỳ đồ uống lạnh nào. Nếu một khách hàng không hài lòng với đồ uống của mình, chúng tôi sẽ sẵn sàng làm lại nó” - gã khổng lồ cà phê tuyên bố.

Starbucks tự hào có hơn 23.000 cửa hàng trên toàn thế giới, đạt doanh thu 9,2 tỉ USD trong năm 2015, tăng 16,5% so với năm trước. Đồ uống chiếm 73% doanh số bán hàng của công ty này vào năm ngoái.

Đừng bỏ lỡ

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

36 năm Pháp Luật TP.HCM: Những ngày đầu giữ lửa

(PLO)- Theo TS.LS Phan Trung Hoài, TS.LS Phan Đăng Thanh, nhà báo Lê Thọ Bình, luật sư Nguyễn Minh Tâm và những người góp sức xây dựng báo Pháp Luật TP.HCM qua nhiều thời kỳ thì các bài viết chính luận, ký sự pháp đình, phân tích pháp lý của báo đã để lại nhiều dấu ấn trong lòng bạn đọc.

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

Tự hào 50 năm Thành phố mang tên Bác - Kỳ 3: TP.HCM kiến tạo hệ sinh thái chăm lo toàn diện cho người dân

(PLO)- Sau 50 năm mang tên Bác, TP.HCM không chỉ ghi dấu bằng tốc độ đô thị hóa và tăng trưởng kinh tế, mà còn từng bước hoàn thiện hệ thống chăm lo người dân. Từ giáo dục, y tế đến an sinh xã hội, thành phố đang mở rộng các chính sách và mô hình phục vụ, hướng tới nâng cao chất lượng sống và mức độ thụ hưởng của nhân dân.

Đọc thêm

Chùm ảnh: Chuyện sinh, tử và nụ hôn đầu bên chiến tuyến Ukraine

Chùm ảnh: Chuyện sinh, tử và nụ hôn đầu bên chiến tuyến Ukraine

(PLO)- Nhiếp ảnh gia Aria Shahrokhshahi tìm đến những buổi vũ hội tuổi teen và các khu phòng bệnh từng rung chuyển vì đạn pháo, ghi lại chân thực nhất cảm giác của những người dân bình thường khi đất nước họ bất ngờ bị cuốn vào vòng xoáy chiến tranh.