Ông Đặng Minh Hải tốt nghiệp thạc sĩ quản trị kinh doanh (ĐH Quốc gia Hà Nội) với 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng, từng đảm nhận nhiều vị trí quản lý tại các ngân hàng. Ông Hải gia nhập NCB và giữ chức giám đốc khối Ngân hàng bán lẻ từ tháng 5-2013.
Hiện nay chiến lược đột phá mảng bán lẻ của NCB đã và đang mang lại những lợi ích khác biệt, đưa ra nhiều đặc quyền riêng cho khách hàng lựa chọn. NCB đã hoàn thành công cuộc đổi mới toàn diện từ bộ nhận diện thương hiệu đến thay đổi toàn diện mô hình ngân hàng bán lẻ sáng tạo.
Tính đến hết quý I-2016, tổng huy động tiền gửi của khách hàng đạt 36.000 tỉ đồng (hơn 200% so với năm 2013). NCB xác định những phân khúc khách hàng và phân khúc thị trường “lõi”, từ đó phát triển các sản phẩm tương ứng làm cột trụ cho danh mục cho vay cá nhân. Một số sản phẩm “lõi” như: cho vay mua nhà, xe, cho vay ưu đãi hộ kinh doanh…
