Theo bà Minh, đoàn thanh tra đã quyết định phạt hành chính Travel Life với bảy hành vi gồm: không có văn bản báo cáo, không thực hiện đúng chế độ báo cáo tình hình hoạt động với Sở VH-TT-DL TP.HCM, sử dụng hướng dẫn viên không có thẻ, không mua bảo hiểm du lịch, không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, kinh doanh lữ hành quốc tế không có giấy phép, không ký hợp đồng với nhân viên.

Tổng số tiền phạt mà Travel Life phải nộp dự kiến khoảng 70 - 80 triệu đồng. Bên cạnh đó, đoàn thanh tra cũng yêu cầu Travel Life chấm dứt ngay hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế trái phép, giải quyết nhanh những yêu cầu hợp lý của du khách và đối tác.

 Ca Hảo