Nhờ có nước đá, chúng tôi có thể mang thủy hải sản, sữa tươi, phô mai… về nhà mà không lo hư hỏng, dù trời nắng hay quãng đường xa. Thế nhưng, nhiều lần đi mua hàng ở siêu thị này, tôi thường phải chứng kiến cảnh không đẹp mắt của một số “thượng đế”.

Chiếc máy trữ một lượng đá viên lớn, lại thường xuyên được nhân viên đổ thêm, nhưng luôn trong cảnh trơ đáy. Lý do: có nhiều “thượng đế” không hề mua hàng đông lạnh, cũng ra sức xúc năm bảy bịch đá lớn, chất lên xe hàng mang về nhà dùng. Có khách chỉ lấy nửa bịch nước đá, nhưng lại xé hàng chục bịch ni lông và cất vội vào giỏ.

Tuy miễn phí, nhưng đây là một dịch vụ dành cho nhiều người (thật sự có nhu cầu), nếu ai tới trước cũng ra sức lấy đá, xé bao ni lông thì những khách hàng tới sau lấy gì mà bảo quản thực phẩm? Chưa kể, hình ảnh vơ vét này rất xấu xí. Gần đây đã có một bảo vệ đứng ngay cạnh chiếc máy nước đá, với mục đích giúp những "thượng đế" hiểu chuyện hơn nhưng tình trạng đá cạn kiệt ngay sau khi vừa được đổ đầy vẫn diễn ra.

Hiện, siêu thị phải dán lên chiếc máy một dòng chữ nhắc nhở: “Máy làm đá miễn phí dành cho khách hàng để bảo quản hàng đông lạnh, không khuyến khích dùng để uống. Xin cám ơn!”.

 T. MINH (Q.Tân Phú, TP.HCM)