Nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng được tổ chức Skytrax - chuyên điều tra, nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ và hành khách của các hãng hàng không, liên minh hàng không, sân bay và các nhà cung ứng vận tải hàng không - công bố đạt tiêu chuẩn 5 sao của Skytrax từ ngày 1-1-2024.

Đây là nhà ga đầu tiên tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn này.

Theo kết quả, những tiện ích được Skytrax đánh giá cao tại nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng là phòng chờ hạng thương gia, xe nôi cho em bé, khu vui chơi trẻ em, phòng mẹ và bé, xe đẩy mua sắm, phòng cầu nguyện, quầy tự làm thủ tục, quầy tự gửi hành lý, cửa xuất nhập cảnh tự động và cửa khởi hành tự động…

Đây là cột mốc đánh dấu thành quả cho những nỗ lực trong việc cải tiến cơ sở hạ tầng, bổ sung hàng loạt tiện ích, cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao trải nghiệm của hành khách.

Trước đó, vào tháng 12-2023, nhà ga quốc tế Đà Nẵng cũng trở thành nhà ga đầu tiên khu vực Đông Nam Á được xếp hạng Gold - hạng cao nhất theo chứng nhận Welcome Chinese.

Đây là chứng nhận đánh giá dựa trên độ thân thiện và thuận tiện của nhà ga với cộng đồng du khách Trung Quốc, trải rộng trên nhiều góc độ từ thủ tục, di chuyển đến các trải nghiệm nghỉ ngơi, ẩm thực, mua sắm…

Đại diện nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng cho biết thời gian qua, sân bay này cũng chú trọng vào quảng bá văn hóa Việt Nam. Theo đó, nơi này đã đầu tư lắp đặt các tiểu cảnh mang đậm bản sắc địa phương, đưa các yếu tố truyền thống vào biểu diễn nghệ thuật như chương trình "Con đường di sản".

"Mục tiêu nhằm mang tới cho hành khách những dịch vụ xuất sắc, nâng tầm trải nghiệm nhà ga sân bay, đồng thời đáp ứng tốt các chuẩn mực toàn cầu của ngành hàng không" - ông Đỗ Trọng Hậu, phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư khai thác nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT), giải thích.

Ga quốc tế sân bay Đà Nẵng hạn chế đưa tiễn vào khung giờ nào?

Nhà ga quốc tế sân bay Đà Nẵng (T2) sẽ thực hiện hạn chế đưa tiễn hành khách theo khung giờ nào? Hành khách cần lưu ý gì khi phát sinh thủ tục giấy tờ?