Hệ thống mạng của Techcombank bị sự cố

A.H.

TTO - Nhiều khách hàng của Ngân hàng Techcombank phản ảnh qua đường dây nóng của báo Tuổi Trẻ việc không thể thực hiện được giao dịch trong ngày hôm nay (2-3) do hệ thống mạng của ngân hàng này bị trục trặc.

Chị T. (Q.Phú Nhuận, TP.HCM) cho biết chiều 2-3, chị đến điểm giao dịch của Ngân hàng Techcombank tại tòa nhà Centre Point trên đường Nguyễn Văn Trỗi (Phú Nhuận) để đổi sổ tiết kiệm và rút tiền trong tài khoản, nhưng vừa đến cửa bảo vệ đã thông báo hệ thống mạng ngân hàng bị trục trặc toàn hệ thống nên không thể thực hiện được giao dịch và hẹn chị quay trở lại vào hôm sau.

Nhiều khách hàng khác cũng bức xúc vì không thể thực hiện các giao dịch tại quầy như chuyển khoản, mở sổ tiết kiệm…

Trao đổi với Tuổi Trẻ tối nay, đại diện NH Techcombank xác nhận việc truy cập qua mạng đường dài bị trục trặc dẫn đến một số giao dịch tại quầy không thể thực hiện được trong ngày hôm nay, 2-3. Tuy nhiên hệ thống ATM và kênh thanh toán liên ngân hàng vẫn hoạt động.

Đến 21g15, hệ thống mạng của ngân hàng này đã hoạt động lại bình thường.

A.H.