Sinh viên Phùng Thị Diệu Dương (ĐH Kinh tế - luật, ĐH Quốc gia TP.HCM) phát biểu tại buổi gặp - Ảnh: Quang Định

Là cán bộ chủ chốt hội sinh viên trường, Diệu Hương nói những ý kiến phát biểu của bạn là nói thay cho nhiều sinh viên ĐH Kinh tế - luật (ĐH Quốc gia TP.HCM) tham gia di chuyển bằng xe buýt hằng ngày phản ảnh lại.

Cùng lên tiếng để nâng chất lượng

Diệu Hương kể các bạn đưa tiền nhưng không được nhận vé nên gọi vào đường dây nóng phản ảnh thì được yêu cầu lên gặp tài xế, nhân viên tuyến xe được phản ảnh đó. Nhưng khi còn chưa lên gặp đã nhận được điện thoại từ nhiều số máy khác nhau với lời lẽ đe dọa.

“Tôi nghĩ cần có biện pháp nghiêm khắc hơn chấn chỉnh tình trạng này, nếu gắn camera đồng bộ trên các xe có lẽ tình hình sẽ được giải quyết tốt hơn” - Diệu Hương nêu ý kiến.

Sinh viên Nguyễn Hải Dương (ĐH Tôn Đức Thắng) nói nếu gắn camera phải gắn ở cả đầu, giữa và cuối xe chứ nếu không các điểm không có camera sẽ trở thành “điểm đen” trên xe buýt.

Vấn đề an toàn, an ninh, tình trạng bị quấy rối là những bức xúc được nhắc đến trong không ít phát biểu của sinh viên. Đó còn là tình trạng các nhà chờ, trạm dừng bị người buôn bán lấn chiếm, hành khách không còn chỗ để đợi xe hay mái che nhà chờ có cũng như không, chẳng tác dụng gì!

Cùng với nêu thực trạng, các phát biểu đã đề xuất nhiều cách làm để đổi thay bộ mặt xe buýt TP.HCM. Bạn Nguyễn Hữu Tài (ĐH Thể dục thể thao) nói tài xế, tiếp viên hãy làm nhiệm vụ thông báo về các trạm dừng sắp đến để hành khách biết trước khi triển khai gắn các thiết bị rao trạm trên xe hay nhà chờ.

Trong khi bạn Trần Huỳnh Hưng Thịnh (ĐH Mở TP.HCM) đề nghị nên dùng thẻ trả trước thay vé xe buýt. “Sinh viên nạp tiền vào thẻ này và có thể tích hợp thẻ để đi bất cứ tuyến nào, đi mua hàng siêu thị cũng được, tiện dụng hơn rất nhiều” - Thịnh nói.

Giám đốc Sở Giao thông vận tải TP.HCM Bùi Xuân Cường (trái) trao cho chủ tịch Hội Sinh viên VN TP.HCM Lâm Đình Thắng 100 suất hỗ trợ đi xe buýt miễn phí trong một năm cho sinh viên khó khăn - Ảnh: Quang Định

Xe buýt gần gũi và thân thiện

Trước nhiều ý kiến về chất lượng nhiều xe đang xuống cấp, thải khói đen, tiếng ồn quá mức, giám đốc Trung tâm Quản lý, điều hành vận tải hành khách công cộng TP.HCM Đậu An Phúc cho biết hiện TP đang thay thế dần các xe cũ nát, và có hơn 130 xe sử dụng công nghệ CNG thân thiện môi trường.

Theo ông Phúc, TP có chính sách hỗ trợ các đơn vị chuyển đổi, thay thế dần các phương tiện cũ qua phương tiện thân thiện môi trường, không gây ô nhiễm. “Chúng tôi đang triển khai và hi vọng đến cuối năm nay có thể thực hiện được việc gắn camera đồng bộ trên các xe buýt của TP” - ông Phúc thông tin.

Giám đốc Trung tâm Quản lý, điều hành vận tải hành khách công cộng TP.HCM Đậu An Phúc trao đổi lại các ý kiến của sinh viên - Ảnh: Quang Định

Giám đốc Sở Giao thông vận tải TP.HCM Bùi Xuân Cường nói các đòi hỏi, phát biểu của sinh viên đều rất xác đáng và ngành vận tải của TP phải nghiêm túc xem xét những điều này. Ông Cường cho biết vẫn thường xuyên nhắc nhở các đơn vị phụ trách vận tải công cộng của TP để sao cho có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu hành khách, đúng với yêu cầu của lãnh đạo TP.

Giám đốc Sở Giao thông vận tải TP.HCM nói thấy rất buồn khi vẫn còn tư duy ban phát, xin - cho trong thái độ phục vụ của một số tài xế, nhân viên xe buýt. “Điều này chắc chắn phải thay đổi, làm ngay và làm luôn để xe buýt TP phải mang diện mạo mới, lấy lại lòng tin nơi hành khách trước tình trạng sụt giảm số lượng khách như hiện nay” - ông Cường phát biểu.

Sinh viên cùng hiến kế để thay đổi bộ mặt xe buýt TP.HCM - Ảnh: Quang Định

Hình ảnh dễ thấy về thực trạng xe buýt sinh viên của TP vào những giờ cao điểm - Ảnh: Quang Định