“Bệnh viện nghỉ trưa nhưng nhiều người nhà bệnh nhân không dám đi ăn trưa, phải ngồi giữ chỗ. Khổ quá!” - ông Phát than.

Phóng to

Giờ nghỉ trưa (12g30 ngày 28-6), nhiều người nhà bệnh nhi vẫn ngồi xếp hàng giữ chỗ tại Bệnh viện Nhi Đồng 1 (TP.HCM) - Ảnh: Đỗ Phi

Bà Lê Bích Liên, phó giám đốc Bệnh viện Nhi Đồng 1, cho biết gần đây bệnh viện triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình tiếp nhận, quản lý hồ sơ khám bệnh của bệnh nhân diện BHYT nên bước đầu còn nhiều khó khăn, do phần mềm chương trình còn mới, phức tạp. Ngoài ra, do nhân viên tiếp nhận thông tin bệnh nhân chuyển từ viết tay sang gõ máy vi tính nên còn chậm. Sắp tới, bệnh viện sẽ cố gắng đẩy nhanh quy trình tiếp nhận hồ sơ để bệnh nhân không phải chờ đợi lâu.

Theo phản ảnh của nhiều bệnh nhân, thời gian gần đây họ đến Bệnh viện Phụ sản Tiền Giang khám bệnh phải chờ lâu do bác sĩ không khám đúng giờ quy định.

Theo chân một số bệnh nhân, chúng tôi đến khu khám của Bệnh viện Phụ sản Tiền Giang và thấy có tình trạng bác sĩ làm việc rất trễ. Theo quy định, giờ làm việc buổi chiều bắt đầu lúc 13g30, nhưng chiều 27-6 mãi tới 14g15 mới có bác sĩ khám. 7g30 ngày 28-6, các phòng khám phụ khoa vẫn đóng cửa im ỉm, bệnh nhân ngồi xếp hàng dài. 8g, vẫn chưa thấy ai. Vài phút sau có người bước ra gọi tên bệnh nhân. 13g30 cùng ngày tình trạng này tiếp tục diễn ra. Gần 14g mới có bệnh nhân đầu tiên được gọi tên.

Ông Nguyễn Ngọc Chơn, giám đốc Bệnh viện Phụ sản Tiền Giang, cho biết chiều 27-6 bệnh viện có họp nên bác sĩ xuống phòng khám trễ. Tuy nhiên khi chúng tôi dẫn chứng tình trạng này xảy ra thường xuyên chứ không riêng chiều 27-6 thì ông Chơn bảo sẽ cho kiểm tra lại.